先日は、voco大阪セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望に柔軟に対応できたこと、またvoco大阪セントラルの大通りに面していながらも、静かな環境を気に入っていただけたこと、大変うれしく存じます。

また、桜やバラ園など見事な自然が広がり、徒歩数分でアクセスできる靭（うつぼ）公園まで数分でアクセスできるロケーションも自慢です。

次回のご利用の際には、さらに異なる魅力を体験していただけることを願っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

アッキー0834様

この度は大切なご記念にvoco大阪セントラルをお選びくださり、ありがとうございます。

折角お選びいただいていたにも関わらず、またコネクティングルーム確約プランにも関わらず結果ご要望に沿えないお部屋をご用意することとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かい御言葉をお寄せくださり、重ねまして御礼申し上げます。

今後とも頂いたご意見を基に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度はご多用の折、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

アッキー0834様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
voco大阪セントラル
voco.osaka@ihg.com

ご滞在中のご体験に関する、お伝えいただきました状況、誠に申し訳ございませんでした。

お食事の時間帯において混雑が発生し、サービスが追いつかなかったことや、レストランでの待ち時間や催促に関するご不快な経験について、心よりお詫び申し上げます。

アメニティーに関する説明が不足していたことや、朝食時の不便な状況によって、快適な滞在をお約束できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またの機会に是非ご利用いただき、改善されたサービスをご体験いただけることを心より願っております。