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センタラグランドホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月に３泊で利用しました。客室はスッキリと洗練されたインテリアで気持ちよく過ごせました。洗面台やお風呂などの水回りは海外製品なのでしょうか。外国にきたようで素敵だったのですが使用法が分かりづらかったです。チェックインの時から洗面台の排水口が閉まっていて、開け方がわからずフロントにお尋ねしました。日本のホテルでは、ポンプ容器が洗面台の側に置いてあれば中身はハンドソープであることが多いので、ボディローションが入っていて驚きました。共用スペースは海外からのお客様が多い割に静かでした。ビュッフェ形式の朝食が毎朝同じメニューでしたので３泊目には飽きてしまいました。ホームページで新大阪駅からと御堂筋線なんば駅からのアクセス方法をわかりやすく書いてください。最寄駅からの案内だけでは旅行者は迷います。
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この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。客室では気持ちよくお過ごしいただけとのコメント、とても嬉しく感じております。しかしながら、朝食ビュッフェでは3日間同じ内容のメニューをご提供してしまいましたこと、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、キッチンチームとの定期的なミーティングにおいて、改善を目指して話し合いを続けております。連泊のお客様に楽しんでいただける朝食をご提供してまいりたいと存じます。また、アクセス方法につきましてのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。皆様から愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
10月に３泊で利用しました。
客室はスッキリと洗練されたインテリアで気持ちよく過ごせました。洗面台やお風呂などの水回りは海外製品なのでしょうか。外国にきたようで素敵だったのですが使用法が分かりづらかったです。
チェックインの時から洗面台の排水口が閉まっていて、開け方がわからずフロントにお尋ねしました。日本のホテルでは、ポンプ容器が洗面台の側に置いてあれば中身はハンドソープであることが多いので、ボディローションが入っていて驚きました。
共用スペースは海外からのお客様が多い割に静かでした。ビュッフェ形式の朝食が毎朝同じメニューでしたので３泊目には飽きてしまいました。
ホームページで新大阪駅からと御堂筋線なんば駅からのアクセス方法をわかりやすく書いてください。最寄駅からの案内だけでは旅行者は迷います。
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この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
客室では気持ちよくお過ごしいただけとのコメント、とても嬉しく感じております。
しかしながら、朝食ビュッフェでは3日間同じ内容のメニューをご提供してしまいましたこと、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、キッチンチームとの定期的なミーティングにおいて、改善を目指して話し合いを続けております。連泊のお客様に楽しんでいただける朝食をご提供してまいりたいと存じます。
また、アクセス方法につきましてのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。
皆様から愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。