楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
センタラグランドホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
食事5
大阪観光にこちらのホテルを利用しました。各電鉄のなんば駅から少し距離がありますが、とりあえず南に進めばたどり着けます。ロビーは広く天井も高くて、ホテル内はいい香りが漂っていました。今回は雅クラブフロア宿泊なので、32階クラブラウンジにてチェックインを行ったのですが、ラウンジスタッフの言葉遣いはとても丁寧な反面、手際や対応は少し不慣れなのかな？と感じました。ただその中で、Wi-Fi設定を手伝ってくれた男性スタッフと、お漬物のお店を教えてくれた女性スタッフは「プロだ！」と思いました。（名前を失念したのが悔やまれる…）クラブフロアのお部屋は景色抜群で、通天閣やあべのハルカスが見えました。ただ、この高さにもかかわらず、電車の音が若干聞こえます。（気になる人は気になるよねー）そして、室内インテリアにカーテンや絨毯はなく、代わりに遮光ブラインドとフローリングの床です。お部屋の高級感は薄れますが、喘息持ちの身としてはホコリが少くてありがたいです。枕は色んなタイプがあって、私は低反発マクラを選び、おかげで朝までぐっすり眠れました。広めの浴室は清潔に保たれていて、バスソルトまでありました。浴槽は大きく深く、160センチの私は足が伸ばせます。シャワーヘッドの高さは変えられますが、角度の調節ができないのが少し不便でした。朝食は1階スアンブアとクラブラウンジ両方でいただきました。スアンブアはお料理の種類が豊富で、特に東南アジアテイストのお料理が美味しかったです。クラブラウンジは種類が少なめですが、卵料理やタイ風ラーメンなどは出来立てを席まで持ってきてくれて、ゆったり大阪湾を眺めながら堪能できました。また、クラブラウンジのアフタヌーンティーとカクテルタイムも良かったです。アフタヌーンティーはティーバッグと小さめサイズのデザートが多くあり、ついつい食べすぎてしまいます。カクテルタイムはお酒とおつまみが提供されて、夜景を見ながらまったり出来ました。特に、関西の地酒を飲み比べられるのは面白かったです。また機会があれば宿泊したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊ではゆっくりとラウンジをご利用いただけたご様子で安堵いたしております。お料理が美味しかったというコメントも頂戴し、キッチンスタッフも大変喜んでおります。しかしながら、クラブスタッフの手際が悪かったとのご意見に、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。チームに共有し、さらにトレーニングを強化して、皆様にご満足いただける空間をご提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
センタラグランドホテル大阪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
大阪観光にこちらのホテルを利用しました。各電鉄のなんば駅から少し距離がありますが、とりあえず南に進めばたどり着けます。ロビーは広く天井も高くて、ホテル内はいい香りが漂っていました。
今回は雅クラブフロア宿泊なので、32階クラブラウンジにてチェックインを行ったのですが、ラウンジスタッフの言葉遣いはとても丁寧な反面、手際や対応は少し不慣れなのかな？と感じました。
ただその中で、Wi-Fi設定を手伝ってくれた男性スタッフと、お漬物のお店を教えてくれた女性スタッフは「プロだ！」と思いました。（名前を失念したのが悔やまれる…）
クラブフロアのお部屋は景色抜群で、通天閣やあべのハルカスが見えました。ただ、この高さにもかかわらず、電車の音が若干聞こえます。（気になる人は気になるよねー）
そして、室内インテリアにカーテンや絨毯はなく、代わりに遮光ブラインドとフローリングの床です。お部屋の高級感は薄れますが、喘息持ちの身としてはホコリが少くてありがたいです。枕は色んなタイプがあって、私は低反発マクラを選び、おかげで朝までぐっすり眠れました。
広めの浴室は清潔に保たれていて、バスソルトまでありました。浴槽は大きく深く、160センチの私は足が伸ばせます。シャワーヘッドの高さは変えられますが、角度の調節ができないのが少し不便でした。
朝食は1階スアンブアとクラブラウンジ両方でいただきました。スアンブアはお料理の種類が豊富で、特に東南アジアテイストのお料理が美味しかったです。クラブラウンジは種類が少なめですが、卵料理やタイ風ラーメンなどは出来立てを席まで持ってきてくれて、ゆったり大阪湾を眺めながら堪能できました。
また、クラブラウンジのアフタヌーンティーとカクテルタイムも良かったです。アフタヌーンティーはティーバッグと小さめサイズのデザートが多くあり、ついつい食べすぎてしまいます。カクテルタイムはお酒とおつまみが提供されて、夜景を見ながらまったり出来ました。特に、関西の地酒を飲み比べられるのは面白かったです。
また機会があれば宿泊したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではゆっくりとラウンジをご利用いただけたご様子で安堵いたしております。
お料理が美味しかったというコメントも頂戴し、キッチンスタッフも大変喜んでおります。
しかしながら、クラブスタッフの手際が悪かったとのご意見に、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
チームに共有し、さらにトレーニングを強化して、皆様にご満足いただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。