この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。充実したご宿泊だったとのこと、それを拝読し私共も大変嬉しく感激いたしております。
温かいコメントをご投稿くださりありがとうございます。
ぜひまた非日常を味わいにお越しください。
いつご来館いただいても、ご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にとりまして本当に大切な日のご滞在先に、私共のホテルをお選びくださった上に、こうして温かなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をスタッフにも共有させていただきました。「サービス精神に感動」という、スタッフにとりましては最高のお言葉も頂戴し、みな大変感激しております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して一同日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。素敵なコメントを頂戴し、本当にありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し非常に安堵いたしました。「ぜひまたゆっくりさせていただきたい」という、嬉しいお言葉も頂戴し、クラブチームも全員大変喜んでおります。
このような温かいコメントをご投稿いただけると、ホテルで働いていて良かったと心より感じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフのやる気に繋がります。これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、従業員一同精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではゆっくりとラウンジをご利用いただけたご様子で安堵いたしております。
お料理が美味しかったというコメントも頂戴し、キッチンスタッフも大変喜んでおります。
しかしながら、クラブスタッフの手際が悪かったとのご意見に、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
チームに共有し、さらにトレーニングを強化して、皆様にご満足いただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では、チェックインで長くお待ちいただき、またエレベーターでの部屋のキーの使い方を説明せず、ご到着早々にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフのトレーニング不足のなにものでもなく、管理者として大変残念に感じております。
そのようにご迷惑をおかけしてしまいましたのに、燻製キッチンへの温かいコメントをいただきレストランスタッフが大変喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフのやる気に繋がります。
またお客様にお戻りいただける日を期待しつつフロントの改善に努め、次にご来館の際には最初から最後までご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけたご様子がうかがえ安堵いたしました。また、スタッフの笑顔にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様からのそのようなお言葉はスタッフのやる気に繋がります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同、尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
「また利用させていただく」という最高のお言葉を頂戴し光栄に存じます。スタッフへも温かいコメントをいただき、管理者として大変嬉しく、努力が報われる思いでございます。
自動販売機に関しましては、今後の参考にさせていただき、社内で議題に上げさせていただきます。
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、素敵な時間をお過ごし頂けたご様子が窺え、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとりましても高層階のお部屋やレストランからの眺望は自慢の一つでございます。
ゆっくりお寛ぎになられたい時は、どうぞいつでもご来館くださいませ。
皆様から愛されるホテルを目指して従業員一同、日々精進してまいります。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
客室では気持ちよくお過ごしいただけとのコメント、とても嬉しく感じております。
しかしながら、朝食ビュッフェでは3日間同じ内容のメニューをご提供してしまいましたこと、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、キッチンチームとの定期的なミーティングにおいて、改善を目指して話し合いを続けております。連泊のお客様に楽しんでいただける朝食をご提供してまいりたいと存じます。
また、アクセス方法につきましてのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。
皆様から愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
良い時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、非常に嬉しく感じております。
また、朝食へのコメントも頂戴し早速キッチンチームに共有させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、温かいお声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは「なんばパークスサウス」の主要施設の1つであり、なんばエリア南側へのアクセスが容易でショッピングやお食事など、お客様の過ごし方・遊び方に幅が広がる場所でございます。
また大阪にお越しの際は是非またご来館ください。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在だったご様子に大変安堵しております。しかしながら、日々トレーニングを重ねておりますが、チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、客室の家具の狭い点でご不便をおかけしお詫び申し上げます。頂戴するさまざまなご意見を参考に、改善を図ってまいりたいと存じます。
大阪にお越しの際には、またぜひご利用いただけたらと願っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
非常に良い時間をお過ごしいただけたようで非常に嬉しく存じます。お部屋も食事もご満足いただけ安心いたしました。
しかしながら、駐車場のことではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。何かいい移動手段はないものかと私共も模索しているところでございます。
次回ご来館の際にも素敵なご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
ご来館お待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の料金確認に不備がありご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、せっかく記念日にご宿泊いただきましたのに、私共の配慮が行き届かず残念なお思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非ともご来館いただけますと幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
「最高」というお言葉を頂戴し、管理者として大変感激いたしております。また、「リピートしたい」というこの上ない褒め言葉に、スタッフ一同また頑張ろうというやる気に繋がりました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご家族での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では、至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけしたことと拝察いたします。申し訳ございませんでした。歯ブラシやトースターへのご意見を頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
また、チェックイン時での計算ミスに関しまして、温かいお言葉を頂戴しておりますが、本来はあってはならないミスでございますので、今後さらにスタッフのトレーニングを強化して参る所存でございます。
皆様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらぜひおかえりくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では、駐車場料金の件で大変ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時よりご不安に思われ、ご出発時にもそのような思いをおかけし、管理者として大変残念でなりません。
今回賜りましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育をさらに強化し、今後のサービス向上に向けて一同尽力して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただき、私共のサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え安堵いたしました。また、スタッフや朝食に対するお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
お客様からの、このような素敵なコメントはスタッフのやる気に繋がります。
皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同、日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジではごゆっくりしていただけたご様子が窺え安堵いたしました。
しかしながら、スタッフのサービスではまだまだ課題が多いということがわかり、スタッフ教育に今後一層の努力が必要であると実感いたしました。「成長を期待」という温かいお言葉を頂戴し、お客様に日々勉強させていただいているホテルマンという職業に改めて誇りを持った次第でございます。スタッフ一同、日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。