この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジではごゆっくりしていただけたご様子が窺え安堵いたしました。
しかしながら、スタッフのサービスではまだまだ課題が多いということがわかり、スタッフ教育に今後一層の努力が必要であると実感いたしました。「成長を期待」という温かいお言葉を頂戴し、お客様に日々勉強させていただいているホテルマンという職業に改めて誇りを持った次第でございます。スタッフ一同、日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、コメントをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは南海電鉄なんば駅から近いため、ホテルから関西国際空港までもアクセスがよく、人気の所業施設「なんばパークス」に隣接しており、道頓堀も徒歩圏内です。大阪観光には便利なロケーションになります。

また大阪にお越しの際はぜひセンタラグランドホテル大阪でお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
客室では気持ちよくお過ごしいただけとのコメント、とても嬉しく感じております。
しかしながら、朝食ビュッフェでは3日間同じ内容のメニューをご提供してしまいましたこと、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、キッチンチームとの定期的なミーティングにおいて、改善を目指して話し合いを続けております。連泊のお客様に楽しんでいただける朝食をご提供してまいりたいと存じます。
また、アクセス方法につきましてのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。
皆様から愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また素敵なご感想をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
「感動」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。そのお言葉をいただけることがホテルマンにとりましては最高の褒め言葉であり、お客様をお迎えするやる気に繋がります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、さっそくラウンジスタッフに共有させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフのやる気に繋がります。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在だったご様子がうかがえ嬉しく存じます。しかしながら、ルーフトップレストランのお料理ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お選びいただいたプランは、飲み放題の種類が多く、お食事はプランに記載してありました通り、オードブルとメインディッシュのみのご提供でございました。
もしまたご来館の機会がございましたら、他のレストランも是非ご利用くださいませ。
皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。幼馴染のご友人との大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂き、満足されたと拝読し心より光栄に存じます。
スパをご体験いただけず残念でございますが、次回は33階レストランとともにスパもご利用いただけるよう願っております。
朝食ブッフェでの日本茶かウーロン茶につきましては社内で検討させていただきます。
今後もぜひ大切なご友人や大切な日をお過ごしいただく場所に当ホテルをお選びいただけます様、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様とご友人のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在だったご様子に大変安堵しております。しかしながら、日々トレーニングを重ねておりますが、チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、客室の家具の狭い点でご不便をおかけしお詫び申し上げます。頂戴するさまざまなご意見を参考に、改善を図ってまいりたいと存じます。
大阪にお越しの際には、またぜひご利用いただけたらと願っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のアメニティでは私共の配慮が行き届かず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。社内で共有し改善に努めたいと存じます。お客様を再度お迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンタラグランドホテル大阪にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の料金確認に不備がありご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、せっかく記念日にご宿泊いただきましたのに、私共の配慮が行き届かず残念なお思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非ともご来館いただけますと幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。