クチコミ

お気に入りのホテルの１つで、前回よりホテルステイを楽しもうと今回思ってました。 ドキドキしながらチェックイン。けど、英語で話しかけられて、久々の英語に聞き取りがうまくできなくてごめんなさい。日本人のスタッフさんに変わってくださって、その方の接客が心地良くて来て良かったと思いました。 お部屋は景色も良く、ゆっくり過ごすことができ、楽しみにしてたホテルステイができました。静かなお部屋だったので、久々に熟睡できました。アメニティに体を洗うボディタオルみたいなのがなかったので、内線でお願いしたのですが、来なかったのが残念です。部屋になかったらやっぱり無理なのかな？ 宿泊ゲストもスタッフさんも海外の方が多いので、英語で話せて外国いるみたいでテンション上がりました。また時間作って、ゆっくりしに行こうと思いますので、よろしくお願いします。

クラブフロアに宿泊しました。チェックインはラウンジで行い、その後すぐにカクテルタイムが始まったので、大阪湾の夕日を眺めながらアルコールドリンクや軽食を堪能しました。 宿泊予約した際にキングルームとツインルームのインターコネクティングルームを希望したところ、快く承諾してくれました。おかげで、宿泊中は家族でお互いの部屋を自由に行き来できました。お部屋の窓は大きく開放感があり、翌朝は晴れた日でうっすら生駒山が見えました。ベッドはほどよい硬さで、高齢の親は寝やすいと喜んでいました。 アメニティはナチュラル素材をベースにしたものが多く、パジャマ（綿製）やコーム（木製）は使い勝手がよかったですが、歯ブラシはヘッドが大きめ且つ木製の柄はしなりがないので使いづらいと思いました。バスタブは大きく、気持ちよく湯船につかることができます。ただ、深めのバスタブなので、親は立ち上がりづらいと感じたようです。 朝食はスアンブアでいただきました。和、洋、東南アジアテイストの料理があり、オムレツやタイラーメンなどその場で調理するものもあります。パンの種類がとにかく多く、普段はパンをあまり食べない私もつい多めに取りました。ただ、パンコーナーにあるトースターの火力が強めで、初めて焼いたら焦げてしまいました… チェックアウトも同じくラウンジで行ったのですが、スタッフから「大変申し訳ございません、実は…」と、50円返却されました。どうやら、チェックイン時の計算ミスで、50円多くとったとのこと。正直なのはいいことです。今後はミスのないよう気をつけて下さい。

大阪観光にこちらのホテルを利用しました。各電鉄のなんば駅から少し距離がありますが、とりあえず南に進めばたどり着けます。ロビーは広く天井も高くて、ホテル内はいい香りが漂っていました。 今回は雅クラブフロア宿泊なので、32階クラブラウンジにてチェックインを行ったのですが、ラウンジスタッフの言葉遣いはとても丁寧な反面、手際や対応は少し不慣れなのかな？と感じました。 ただその中で、Wi-Fi設定を手伝ってくれた男性スタッフと、お漬物のお店を教えてくれた女性スタッフは「プロだ！」と思いました。（名前を失念したのが悔やまれる…） クラブフロアのお部屋は景色抜群で、通天閣やあべのハルカスが見えました。ただ、この高さにもかかわらず、電車の音が若干聞こえます。（気になる人は気になるよねー） そして、室内インテリアにカーテンや絨毯はなく、代わりに遮光ブラインドとフローリングの床です。お部屋の高級感は薄れますが、喘息持ちの身としてはホコリが少くてありがたいです。枕は色んなタイプがあって、私は低反発マクラを選び、おかげで朝までぐっすり眠れました。 広めの浴室は清潔に保たれていて、バスソルトまでありました。浴槽は大きく深く、160センチの私は足が伸ばせます。シャワーヘッドの高さは変えられますが、角度の調節ができないのが少し不便でした。 朝食は1階スアンブアとクラブラウンジ両方でいただきました。スアンブアはお料理の種類が豊富で、特に東南アジアテイストのお料理が美味しかったです。クラブラウンジは種類が少なめですが、卵料理やタイ風ラーメンなどは出来立てを席まで持ってきてくれて、ゆったり大阪湾を眺めながら堪能できました。 また、クラブラウンジのアフタヌーンティーとカクテルタイムも良かったです。アフタヌーンティーはティーバッグと小さめサイズのデザートが多くあり、ついつい食べすぎてしまいます。カクテルタイムはお酒とおつまみが提供されて、夜景を見ながらまったり出来ました。特に、関西の地酒を飲み比べられるのは面白かったです。 また機会があれば宿泊したいです。

誕生日、記念日に利用いたしました。 どの分野のホテルのスタッフさんも素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごす事が出来ました。 また、誕生日のサプライズもいくつもホテルスタッフがしてくれて嬉しかったです 33階にあるKUNSEIもとても美味しい料理と夜景、サービスを楽しめました。 2階のスアンブアでモーニングビュッフェもいただきましたが種類も多く美味しかったです。 最高の旅行となりました。ありがとうございます。

TVで見て、今年の誕生日をここで過ごそうと思って予約しました。 他の口コミにもありましたが、高層階は景色がいいし、2階のタイレストランの朝ごはんは、パン類、ドリンク類、日本食、洋食、タイ料理とブースが分かれてて、種類がめちゃ多いです。料理はどれも美味しく、特に朝からトムヤムクンが飲めてホンマに美味しかった。宿泊客もアジア系など海外の方が多くて、難波じゃなくて海外旅行してるみたいで、英語で話したほうがいいかなと何度も思ってましたｗ。 スパはゆったりとしてて、なんか昼間からいい感じでいいやされてました。 機会みて、また絶対泊まりに行こうと思いました。

初めて利用させていただきました。 クラブラウンジにてアフタヌーンティー、イブニングカクテル、朝食を利用しましたが、いずれもとても美味しく、お酒の種類も豊富でした。 利用者はアジアや欧米のインバウンド旅行者がほとんどで、日本にいながら海外旅行にきているように楽しめました。 スタッフのかたも皆さんとても親切で、特に2階の朝食会場の方々は朝から気持ちよい挨拶をしてくれ、妊婦の私に気づくとブランケットをさりげなく席においてくださるなど、あたたかいおもてなしをしてくださいました。

初めての大阪観光で ここのホテルを選ばせていただきました。 一緒に行く彼が誕生日なので 事前に誕生日サプライズは 何かできないかと相談したところ 素敵なサプライズをしていただきました！ また、お部屋のグレードアップまで していただき 最高の思い出になりました。 駅から少し歩きますが その歩いてる間も 楽しいお店が建ち並んでいるので 苦ではないかと思います！ また大阪にきたら 利用したいなと思います。

最高級ホテルの角部屋は景観陽当たりも最高級。クラブフロアの優雅な時間は癖になります。カクテルタイムのアルコールに日本酒が五種類、しかも獺祭がある！！これを漬物をつまみに提供していただけるところが、空間だけでなく日本の文化も体験してもらおうという姿勢に虜になります。ファブリックは今治タオル、ガウンは初めて見る質感であまりに着心地がよくて後日購入。 朝食は２階でいただきましたが、品揃えの豪華さはさすが最上位クラス。その割に曜日とクーポンの組み合わせによって手頃なお値段で泊まれるので、ぜひまたクラブフロアでゆっくりさせていただきたいです。

燻製フレンチディナーが大変美味しかったです。夫婦とも大満足です。 夜景も楽しめて、最高でした。 部屋の椅子が一脚しかなかったのと、部屋に鏡がなかったのが残念でした。また、チェックインの際に土曜15時は特に混み合うせいかすごく長い行列になり待たされたのと、エレベーターに乗る際に部屋のキーをかざさなければならないことを案内してくれなかったのが残念でした。フロント業務をもっとスムーズにしてほしいです。 でも部屋やレストランは居心地の良いまた泊まりたいホテルです。

テレビで観て今回泊まってみました。 車で行きホテルの駐車場に、停めようと思っていましたがどうも台数は、少ないのかな？予約しといた方がいいみたいです。私は会いていたところに\2000で停められました。隣のなんばパークスのパーキングなら無料だそうです。 ホテルのスタッフの方々はみんなすごく感じがよく、タイだからかおっとりした感じが私には嬉しかったです。 タイマッサージもすごく良く、朝食も胃が2つくらいあればもっと楽しめるのに…と思うくらい美味しかったです。朝からフォーも食べられて満足です。 ラウンジも居心地良く、ゆったりした時間を過ごせました。 近いうちにまた、癒されに伺います。

10月に３泊で利用しました。 客室はスッキリと洗練されたインテリアで気持ちよく過ごせました。洗面台やお風呂などの水回りは海外製品なのでしょうか。外国にきたようで素敵だったのですが使用法が分かりづらかったです。 チェックインの時から洗面台の排水口が閉まっていて、開け方がわからずフロントにお尋ねしました。日本のホテルでは、ポンプ容器が洗面台の側に置いてあれば中身はハンドソープであることが多いので、ボディローションが入っていて驚きました。 共用スペースは海外からのお客様が多い割に静かでした。ビュッフェ形式の朝食が毎朝同じメニューでしたので３泊目には飽きてしまいました。 ホームページで新大阪駅からと御堂筋線なんば駅からのアクセス方法をわかりやすく書いてください。最寄駅からの案内だけでは旅行者は迷います。

今回幼馴染の友人とのホテルおこもり女子？旅で利用させて頂きました、新規開業ホテルと言う事でオペレーション等で少し不安はありましたが実際泊まってみた感想は満足できるホテルステイになりました。 チェックインには少し早めの時間で2階のフロントは混みあってましたが直ぐにクラブラウンジに連絡を入れて下さり32階でスムーズにドリンクを頂きながらの手続きとなりました、ラウンジの皆様はとても親切で各時間少しお菓子やお料理の種類は少なめではありますが混み合う事も無く過ごし易いラウンジでした。 コンシェルジュ？の方がホテル内を色々と案内して下さったりして楽しかったのでディナーの前の空き時間にスパも受けてみたくなりラウンジで聞いて頂きましたが残念ながら予約がいっぱいとの事で次回の楽しみになりました。ホテルは新しいので、どこも綺麗で気持ちが良かったです。洗面ボウルと蛇口の位置が気になりましたが足りないアメニティもすぐに足して下さいますので充分だと思いました。 お食事は今回エンバシーの盛沢山のシーフートディナーとスアンブアの朝食ビュッフェを利用、シーフードはロブスターを始め蟹や海老など食べきれない位ありました、スアンブアではダンディな副総支配人様と楽しくお話しさせて頂きました。お世話になり有難うございました。 スアンブアは和食もあるので出来れば日本茶かウーロン茶などがあれば良かったです、お聞きしたらウーロン茶はビュッフェとは別料金との事でしたので。 そして次回は是非33階のレストランを利用したいね！と友人と話しております。

大阪での用事の際に新規オープンしたこちらを利用しました。 なんばパークス直結で立地は良いですし、コンビニもあり便利です。 所々タイをイメージさせる演出もあり、特にロビーは広々とした空間でしたし、館内もきれいでした。 チェックインに少し時間が掛かかりましたが、今後は改善されると思います。コーナールームでしたので、２面から見える景色も良かったです。ベッド横のソファとテーブルは狭いので改善要ですね。部屋全体は広々感あるので、其のあたりの工夫があれば良いと思います。今回はレイトチェックアウトも利用でき、大変ゆっくりと過ごせ満足しました。因みに朝食も和風、タイやアジア風の料理も多く、またアジアからの観光客も多かったので、プチアジア旅行の気分を味わえました。

7月8日に夫婦で宿泊しました。 開業したばかりで素敵なホテルでした。タイ旅行で嗅いだことのある良い香りが大変気に入りました。スタッフの方も親切に声掛けをたくさんしてくださり助かりました。ありがとうございます。 お部屋もとても綺麗で眺望も最高でした。お風呂もトイレと別で広々していて良かったです。 レイトチェックは本当にゆっくりできて良かったです。 朝ごはんも品数が多くて美味しかったです。大満足でした。 駐車場が満車でホテル隣接の駐車場に止める事になり荷物があったので少し大変でしたが次回もまた宿泊してみたいと思います。

新しく綺麗で素敵なホテルでした。現地決済だったのでチェックインの時に料金確認があったのですが、なぜか最終金額にプラス消費税サービス税をまた上乗せした金額でした。その場で解決しなかったので、チェックアウトの時にとなりましたが、すぐに確認すべきだと思いました。最終正しい金額になりましたが、チェックアウトまで不安に思いました。クラブラウンジはゆったりしていて楽しむことができました。丁寧に接客していただきました。事前に記念日宿泊だと伝えたのですが、特に何もなかったのは少し残念でした。言葉だけでも「おめでとうございます」などあればこちらとしては嬉しいです。帰りのトゥクトゥク送迎は中々体験できることではないので、とても良かったです。

タイのホテルということで、とても楽しみにしていました。 お部屋からの景色も素晴らしく、非日常の空間を過ごすことができました。 朝食を楽しみにしていました。期待以上でした。 タイ料理も含まれていたのでとても特別な時間を過ごすことができました。 ありがとうございます。

とても素敵なホテルで自分へのご褒美ホテルとして利用させていただいています。 お部屋のつくりも大好きで、泊まる部屋によってタイプがちがうのも楽しいです。ウェルカムスイーツが置いてあるのもとても嬉しい！

駅からは少し歩きますが、夕方まではホテルから最寄駅までのトゥクトゥク送迎サービスがあり、タイ気分が味わえて満足です。 宿泊客もスタッフも外国の方が多く、朝ごはんもタイ料理が美味しくて、これもタイにいるかのような気分を味わえました。 ベッドも寝心地がよく、パジャマも着心地よく、ゆっくり休めました。 大阪に行くことがあれば、また泊まります

大好きなホテルです。 とても高級感があり居心地が最高です！ 対応も良く、アップグレードして もらえてとても嬉しかったです！ アメニティのシャンプーとかも いい匂いでお気に入り。 またぜひ泊まりたいホテルです。

木製の歯ブラシやコームなどプラスチックゴミを出さないための工夫が随所に感じられました。ですが、メイク落としや化粧水などの用意があれば良かったです。 チェックインは長蛇の列でしたが、待っている間にジュースのサービスがあったり、お気遣いが素敵でした。お部屋も綺麗ですばらしかったです。