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Ｗｉｎｅｒｙｓｔａｙ ＴＲＡＶＩＧＮＥのクチコミ･お客さまの声
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総合的に大変満足です。ヴィネスパの女性サウナがオープンした後だったのでサウナも楽しめとてもよかったです。お部屋も葡萄畑が見渡せ非常に美しかったです。スタッフの皆さんが非常に良いサービスを提供していらっしゃい、またこの場所に対する誇りも良く感じられました。落さんの著書がホテルに置いてあったので拝読しましたが、その理由がなんとなくわかった気がします。居心地が良い空間でした＾＾改善点としては以下でしょうか。送迎が新潟駅まであるとさらに良い、お食事が地元素材にこだわったおいしい洋食だったのですが、やはり日本人なので和食も食べたくなりますのでその選択肢もあるとさらに良い(難しい場合は、夜食の新潟のお米を使ったおにぎりなど)施設内にパン屋やカフェなどたくさんあるのですが、宿泊者のお得なサービスもあるとさらに良い(ワインツアー無料、2ワイナリー以上のボトルを何本か買うとワインボトル割引など)
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この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき、誠にありがとうございます。カーブドッチでのご滞在に満足いただけたとお聞きでき私どもも大変嬉しく存じます。また、改善点などたくさんのご提案をいただき誠にありがとうございます。送迎シャトルバスについては、お客様からの増便のご要望にお応えするため年始より新潟駅での送迎を越後線内野駅からの送迎にすることで、より多くのお客様がご乗車いただけるようになりました。和食については、敷地内カーブドッチ ヴィネスパに和食レストランがあり、ヴィネスパにお泊まりいただくことで、天候に左右されず館内で温泉など含め様々な過ごし方をしていただけるご提案をさせていただいております。また、カーブドッチでは会員様向けにワイナリーツアー無料やワインのプレゼント、その他様々な会員様向けの割引サービスをご提供させていただいております。ご滞在中にお客様へのご案内が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。カーブドッチでは、よりお客様に楽しんでいただけるよう日々改善に取り組んでおります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、ぜひまたご滞在くださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの Ｗｉｎｅｒｙｓｔａｙ ＴＲＡＶＩＧＮＥ のクチコミ
総合的に大変満足です。
ヴィネスパの女性サウナがオープンした後だったのでサウナも楽しめとてもよかったです。
お部屋も葡萄畑が見渡せ非常に美しかったです。
スタッフの皆さんが非常に良いサービスを提供していらっしゃい、またこの場所に対する誇りも良く感じられました。落さんの著書がホテルに置いてあったので拝読しましたが、その理由がなんとなくわかった気がします。居心地が良い空間でした＾＾
改善点としては以下でしょうか。
送迎が新潟駅まであるとさらに良い、
お食事が地元素材にこだわったおいしい洋食だったのですが、やはり日本人なので和食も食べたくなりますのでその選択肢もあるとさらに良い(難しい場合は、夜食の新潟のお米を使ったおにぎりなど)
施設内にパン屋やカフェなどたくさんあるのですが、宿泊者のお得なサービスもあるとさらに良い(ワインツアー無料、2ワイナリー以上のボトルを何本か買うとワインボトル割引など)
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この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カーブドッチでのご滞在に満足いただけたとお聞きでき私どもも大変嬉しく存じます。
また、改善点などたくさんのご提案をいただき誠にありがとうございます。送迎シャトルバスについては、お客様からの増便のご要望にお応えするため年始より新潟駅での送迎を越後線内野駅からの送迎にすることで、より多くのお客様がご乗車いただけるようになりました。和食については、敷地内カーブドッチ ヴィネスパに和食レストランがあり、ヴィネスパにお泊まりいただくことで、天候に左右されず館内で温泉など含め様々な過ごし方をしていただけるご提案をさせていただいております。また、カーブドッチでは会員様向けにワイナリーツアー無料やワインのプレゼント、その他様々な会員様向けの割引サービスをご提供させていただいております。ご滞在中にお客様へのご案内が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。
カーブドッチでは、よりお客様に楽しんでいただけるよう日々改善に取り組んでおります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、ぜひまたご滞在くださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。