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THE GENERAL KYOTO 四条新町 クチコミ・感想・情報

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THE GENERAL KYOTO 四条新町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事4.75
宿泊年月
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サービス2

ヒラちゃんホテルライフさんの THE GENERAL KYOTO 四条新町 のクチコミ

ヒラちゃんホテルライフさん [50代/男性] 2024年07月15日 11:33:33

祇園祭を観光するには大変立地の良いホテルだと思います。少し疲れたらすぐにホテルのラウンジでなどで休めるので助かりました。しかし、残念ながらラウンジサービスがいまいちでした。当日ラウンジの補充がほとんどなくほぼほったらかしで補充もほぼなくその日の担当者によってばらつきがあるのかなと感じました。口コミが良くラウンジサービスを期待してこちらのホテルに宿泊したのですが後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
THE GENERAL KYOTO 四条新町 2024年07月21日 14:31:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地を気に入っていただくことができ、祇園祭をお楽しみいただくことができたとのことで、大変嬉しく思っております。またラウンジサービスを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、補充が行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
THE GENERAL KYOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【GENERAL ベストレート】~京の街に、住まうように泊まる~ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミー ハリウッドツイン※ロビー階、音が気になる場合有】

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