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Ｒｙｏｋａｎ 尾道西山のクチコミ･お客さまの声
総合5
尾道旅行のためにお宿を探していた時に一目惚れして宿泊しました。景観、お庭、樹木、建物、お部屋、調度品、お食事、接客含めて、ここでのステイを丸ごと特別な体験として価値提供をしようとする想いがしっかりと伝わる旅館でした。ちょうど結婚20周年ということもあり、夫と特別な非日常の時間を過ごすことができました、ありがとうございました。特に飲兵衛にはたまらない飲み物とおつまみの種類豊富なラウンジ、そして驚きに満ちたモダンフレンチの夕食と飲み物のペアリング、素食というには恐縮すぎる滋味あふれる朝食、素朴でホスピタリティに溢れたキャストの皆さんの接客は、今思い出してまた行きたくなる体験でした。十分満足なステイではありましたが、今後より多くのお客さんが満足できるとしたら以下でしょうか。古い建物なので構造的に改造するのは無理だしもったいないので不要ですが、ちょっとした備品や家具で改善できるかと思うので、次回ステイする時にベターになっていたら嬉しいです。1. タオルは一人2セットあるとありがたい（夕方使ったものをリビングで乾かして翌朝使いましたが、リビングでタオルを干すとせっかくのお部屋が散らかってしまってもったいない印象でした）2. 濡れたタオルをかけるタオル掛け（折りたたみのもので十分）があると良い3. スーツケースを置く折りたたみラックがあると良い（クローゼットの棚は低く腰が痛くなるため）4. リビングか寝室でコンセントが近いところに高さのある小机が1つあると良い（スマホ、イヤホン、タブレットなど複数のガジェットを充電しづらかったため）5. ラウンジのおつまみやアルコールは午前中も欲しい（朝食の後にコーヒーと一緒にスイーツを楽しみたかったため。前日お腹がいっぱいでいただけず翌日楽しみにしていたのですが、午前中はコーヒー飲みだったのが残念でした）どちらにしてもまた機会があればステイしたいお宿です。この度はお世話になりました、ありがとうございました。
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この度はRyokan尾道西山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しアンケートにご回答いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回は記念のご旅行で尾道にお越しいただき、また当館をお選びいただきました事、本当に有難く思います。お食事、ラウンジ、サービスにご満足いただけましたようで嬉しく存じます。おっしゃる通り、当館の建物は古いので今の時代で考えると不便と思われるような構造になっておりますが、お客様にはその不便さを少しでも感じさせないようなサービスや備品は必要だと思っております。今回頂戴したご意見を参考により良い旅館なるよう精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。また尾道に来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの Ｒｙｏｋａｎ 尾道西山 のクチコミ
尾道旅行のためにお宿を探していた時に一目惚れして宿泊しました。
景観、お庭、樹木、建物、お部屋、調度品、お食事、接客含めて、ここでのステイを丸ごと特別な体験として価値提供をしようとする想いがしっかりと伝わる旅館でした。
ちょうど結婚20周年ということもあり、夫と特別な非日常の時間を過ごすことができました、ありがとうございました。
特に飲兵衛にはたまらない飲み物とおつまみの種類豊富なラウンジ、そして驚きに満ちたモダンフレンチの夕食と飲み物のペアリング、素食というには恐縮すぎる滋味あふれる朝食、素朴でホスピタリティに溢れたキャストの皆さんの接客は、今思い出してまた行きたくなる体験でした。
十分満足なステイではありましたが、今後より多くのお客さんが満足できるとしたら以下でしょうか。
古い建物なので構造的に改造するのは無理だしもったいないので不要ですが、ちょっとした備品や家具で改善できるかと思うので、次回ステイする時にベターになっていたら嬉しいです。
1. タオルは一人2セットあるとありがたい（夕方使ったものをリビングで乾かして翌朝使いましたが、リビングでタオルを干すとせっかくのお部屋が散らかってしまってもったいない印象でした）
2. 濡れたタオルをかけるタオル掛け（折りたたみのもので十分）があると良い
3. スーツケースを置く折りたたみラックがあると良い（クローゼットの棚は低く腰が痛くなるため）
4. リビングか寝室でコンセントが近いところに高さのある小机が1つあると良い（スマホ、イヤホン、タブレットなど複数のガジェットを充電しづらかったため）
5. ラウンジのおつまみやアルコールは午前中も欲しい（朝食の後にコーヒーと一緒にスイーツを楽しみたかったため。前日お腹がいっぱいでいただけず翌日楽しみにしていたのですが、午前中はコーヒー飲みだったのが残念でした）
どちらにしてもまた機会があればステイしたいお宿です。
この度はお世話になりました、ありがとうございました。
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この度はRyokan尾道西山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しアンケートにご回答いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は記念のご旅行で尾道にお越しいただき、また当館をお選びいただきました事、本当に有難く思います。
お食事、ラウンジ、サービスにご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館の建物は古いので今の時代で考えると不便と思われるような構造になっておりますが、お客様にはその不便さを少しでも感じさせないようなサービスや備品は必要だと思っております。
今回頂戴したご意見を参考により良い旅館なるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また尾道に来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。