この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

口コミの内容を読んでおりますとお客様が満足された様子が伺えて非常に光栄でございます。

口コミの中にありました温泉ですが、亀岡の源泉から定期的に運んでおります。同じルートイン京都亀岡駅前でも同じ温泉を提供しております。当ホテルと比べて京都の市内からも比較的アクセスのよい立地にございますのでお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用ください。

エアコンの件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。エアコン本体の設定で風の向きを変えることもできますので次回ご宿泊の際は是非そちらの機能もご利用の上快適に過ごして頂けますと幸いでございます。

最後になりますが今回当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋でのご滞在、天然温泉大浴場についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご朝食のデザートについてですが、現在日替わりでゼリーやヨーグルトを提供しております。

期間限定ではございますがフルーツ等を導入し、朝食デザートのバリエーションの増加、季節限定メニューなどの導入を検討しております。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に満足いただけるホテルサービスを目指して精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
川上

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は今年3月22日にオープンいたしました為、
全国のルートインホテルの中でも大変新しい店舗でございます。
駐車場については敷地内、外合わせて155台のお車を収容可能な駐車場をご用意しております。

ウェルカムコーヒーは、ご宿泊のすべてのお客様に無料で提供しております。ご出発の際にお持ち帰りいただいたり、客室にお持ちいただくことが可能でございます。ぜひご宿泊の際には、DOUTORコーヒーをお楽しみくださいませ。

机の上周りのコンセントについては、数が少なく
ご不便をおかけいたしました。
今後、数を増やせるように、検討させていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
川上

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

口コミの中にあります通り当ホテルの近くに商店街はございますが、現在シャッターが閉まっている店舗が多い状況です。

当ホテルのフロントにて周辺の居酒屋などの飲食店のマップをご用意しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の天然温泉の大浴場、健康バランスに配慮した種類豊富なご朝食、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

舞鶴にお越しの際はまた是非お越しくださいませ。従業員一同、お待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
川上

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミでお褒めに預かり光栄に思います。

当ホテル駐車場は第二駐車場駐車場を含め155台ご用意しております。
現在のところ満車になったことはありませんが先着順ではございますのでご承知おきください。

ご利用いただきました大浴場は天然温泉の対浴場でございます。亀岡から定期的に運んで加温処理をしております。
快適に過ごしていただけたなら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴　
フロント　福井

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内着の件と一方通行の件はご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

当ホテルの館内着は季節共通でございますので館内温度をできる限りお客様に快適に過ごせるように温度設定をしております。
館内の共用部の温度はフロントにて一括で管理しておりますので暑いなどの、ご意見がございましたら気兼ねなくフロントスタッフ、もしくは内線にてお申し付けください。できる限り対応させていただきます。

当ホテルの大浴場は亀岡の温泉をトラックにて定期的に運んで加温処理をして提供しております。
クチコミの中にごゆっくりおくつろぎいただけたと記載があり幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

いつもルートインのご利用ありがとうございます。
お客様の求められていたクオリティに到達することができ安堵するとともに非常にうれしく思っております。

当ホテル自慢の天然温泉の大浴場や、無料の朝食バイキングなどをご満足いただけたのなら幸いでございます。

一方通行の件ではございますが、当ホテルの周りの道路は一方通行が非常に多くなっております。
ご来館の際は事前にルートを調べるなどの下調べをお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のベッドで快適に過ごされたようで幸いでございます。

当ホテルグループは全国に展開しておりますので機会がありましたら是非お近くのルートインをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件ではございますが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
もしよろしければコンフォートデラックスツインなどの2部屋分の広さがあるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらも併せてご検討くださいますと幸いでございます。

お部屋の狭さ以外は非常におくつろぎいただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　
柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはクチコミの中にもあります通り2023年の3月にオープンしたばかりのホテルでございます。
天然温泉の大浴場や無料の朝食バイキングもございますのでごゆっくりおくつろぎいただけるかと思われます。

今回お客様がごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

また舞鶴へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の無料の朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
毎日メニューが変わりますのでぜひ舞鶴へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックアウト時のスタッフの対応ではございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようご意見を真摯に受け止め、指導を徹底してまいります。

さて、お客様のクチコミの中にもあります通り当ホテルは北海道への玄関口、そしてお戻りの際に非常に便利な立地であるかと思われます。
当ホテルには無料の駐車場もございますので、お車やバイクはもちろん、駅からも徒歩圏内なので公共交通機関をご利用のお客様にも非常に便利な立地でございます。
また、ビジネスホテルとしては珍しく天然温泉の対浴場もございますので、旅の疲れを癒すのに最適かと思われます。
当ホテルの温泉は亀岡から定期的に運んでおります。お肌に良い成分等様々な成分が含まれておりますので、疲労回復にも最適でございます。

さて、ご要望にありました、玄関の屋根の下へのバイクの駐車でございますが当ホテルでは原則お断りをしております。
理由といたしましては、玄関の屋根の下のスペースは、玄関の為多くのお客様やお車、タクシーなどの出入りがあります。それらの通行により、事故のリスクを最小限にするためにも、自動車用の区画を利用いただくようバイクでお越しの全てのお客様にお願いしております。
理由の説明が無かったことに関しましては誠に申し訳ございませんでした。

現在ツーリングのお客様などが多く利用されていることなどもあり、今後駐車場を改築するとなった時にはバイク用の屋根付きの駐車スペースの検討を進めて参ります。

ホテルルートイン京都舞鶴

フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございました。

夕食レストランのテイクアウトの件ではございますが、メニューの表記でお客様を混乱させてしまい申し訳ござませんでした。

テイクアウトですが、大々的には表記はございませんが刺身などの生もの、麺類を除いたおおよそすべてのメニューがテイクアウトに対応しております。レストランでの直接のご注文もしくは、お部屋からの内線でもご注文いただけます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフの教育を徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント
柏原

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご飯を自動で盛ることが可能な機械については、全国のルートインホテルズでもご利用いただけます故、もし再びご宿泊いただける際にはぜひ朝食会場をご利用くださいませ。
この度は口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　蒲原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応などへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

食堂のエアコンの件ではございますが不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

基本的にはお客様が快適に過ごせるよう25℃前後で設定させていただいております。

エアコンの温度などについては、何かありましたらお気軽に近くのスタッフにお問い合わせください。
その都度対応をさせていただきます。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント
柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルをいつもご利用くださり誠にありがとうございます。

当ホテルは基本的にはチャックイン時にお名前、ご住所、お電話番号をご記帳いただいております。
ですが、ポンタカードに情報が登録されていればお名前だけでチャックインが可能でございます。
それとは別にルートインの公式アプリがございましてそちらをご利用いただければチェックインの際にバーコードをご提示いただけるだけでチェックインが可能でございますのでそちらの利用をぜひご検討ください。
アプリであればポンタカードと違いお客様の情報をご自宅で簡単に登録することが出来ます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　
柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の件ではございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場でではございますがお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後は、朝食でのオペレーションの改善を行ってまいります。

口コミの中にもありますように当ホテルでは、朝食レストランやコインランドリーの状況などがお部屋のテレビから確認できる機能がございます。
連休中などは朝食などの混雑が予想されますのでこちらをぜひ有効にご活用ください。

この度は不快な思いをさせてしまったのにも関わらずご丁寧に口コミに投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン京都舞鶴　
フロント　柏原

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
今回はスタンダードルームにご宿泊いただきましたが、スタンダードルームより快適にお過ごしいただけますコンフォートルームというお部屋もございます。Airマットレスという良質なマットレスを敷いており、よりお身体をごゆっくりお休みいただくことができるかと存じます。
大浴場も天然温泉でございますので、お身体をお疲れをゆっくりと癒していただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン京都舞鶴　島

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様へは、ご滞在中ご満足いただけたようで当ホテルとしても嬉しい限りでございます。
朝食は、和洋食バイキングで30品目以上の料理をご用意しております。
朝食を含め、大浴場、客室内、お客様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後ともより一層励んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン京都舞鶴　島