AlbaHOTEL＆Glampingへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中客室内でキッチン用品等準備がなかった為、朝にキッチンのご利用が出来なかったとの事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

実際は、フロントへお伝えいただきますと、『まな板、包丁、果物ナイフ、キッチンばさみ、お鍋、フライパン、お皿等』お貸出し出来るご準備はございました。

私共がチェックインの際、お客様へその旨をお伝え出来なかった事が原因だと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後はオペレーションも含め、全てのサービスをお客様へお受けいただけるよう、従業員の教育などもしっかりと構築していく所存でございます。

BBQは海辺の景色を見渡しながらテーブル席にてご飲食などいただけますので、ご宿泊の皆様から多大なご指示を頂戴しております。

機会がございましたら、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、ご宿泊誠に有難うございました。

AlbaHOTEL＆Glamping
支配人　長谷川