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ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声
総合5
オープンして3日後の利用でした。札幌駅に近く、地下道直結なのも大変素晴らしい立地でした。お部屋も高層階に位置する、クラブフロアにして良かったです。部屋はシックな感じが落ち着きます。夜は夜景を見ながらサッポロクラシックのビールを片手に楽しめました。朝ごはんですが、クラブフロアの宿泊者はラウンジでのアメリカン朝食。せめて2階のレストランも使えるようにして欲しい。ごはんが食べられず残念。また朝10時からのティータイムがなかった。記載ミスでしょうか?チェックインやチェックアウトに時間を要しており、もっと手際良く出来ないものか?もっと使い勝手の良いホテルになればと思います。
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この度は、数あるホテルの中からホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最上階にあるクラブラウンジは13階14階のクラブフロアにご宿泊のお客様だけがご利用いただける特別な空間となっており、お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。現在は、クラブフロアにご宿泊のお客様は専用ラウンジでご朝食をお召し上がりいただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。またティータイムに関しましては、ラウンジの営業を止めることなく朝食提供後に切り替えをしている為、切り替えがスムーズにできておらず、お客様にご不便をお掛けし心苦しく存じます。今後、接客を含めホテル全体でお客様に快適な時間を提供できるようサービスの向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) クチコミ一覧へ
ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン)(北海道)
5.0
投稿日:2023-12-29 16:03:22
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総合5
Aikou5501さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
オープンして3日後の利用でした。
札幌駅に近く、地下道直結なのも大変素晴らしい立地でした。
お部屋も高層階に位置する、クラブフロアにして良かったです。
部屋はシックな感じが落ち着きます。
夜は夜景を見ながらサッポロクラシックのビールを片手に楽しめました。
朝ごはんですが、クラブフロアの宿泊者はラウンジでのアメリカン朝食。せめて2階のレストランも使えるようにして欲しい。ごはんが食べられず残念。
また朝10時からのティータイムがなかった。記載ミスでしょうか?
チェックインやチェックアウトに時間を要しており、もっと手際良く出来ないものか?
もっと使い勝手の良いホテルになればと思います。
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この度は、数あるホテルの中からホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階にあるクラブラウンジは13階14階のクラブフロアにご宿泊のお客様だけがご利用いただける特別な空間となっており、
お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
現在は、クラブフロアにご宿泊のお客様は専用ラウンジでご朝食をお召し上がりいただいておりますが、
今後の検討課題とさせていただきます。
またティータイムに関しましては、ラウンジの営業を止めることなく朝食提供後に切り替えをしている為、
切り替えがスムーズにできておらず、お客様にご不便をお掛けし心苦しく存じます。
今後、接客を含めホテル全体でお客様に快適な時間を提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。