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ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン）のクチコミ･お客さまの声
ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン）（北海道）
1.0
投稿日：2023-12-29 22:11:16
総合1
lcfproさんの ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン） のクチコミ
チェックインにかなり時間がかかり、30分待ちました。
ようやくチェックインするも16時過ぎているのに部屋の清掃が終わっておらず、さらに待たされた。
ホテル到着から部屋に入るまでに1時間半かかりました。
誠意ある対応もなく、非常に残念でした。
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、事前の準備が整っておらず、お客様をお待たせしたことを心よりお詫び申し上げます。またその後の対応につきましても、お客様に寄り添った対応ができておらず、誠に申し訳ございません。
今後はお客様に残念な思いをさせない様、ホテル全体のサービス向上及び、スタッフの教育を再度徹底し、改善いたします。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。