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poohboo0207さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
- poohboo0207さん [40代/女性] 2024年03月24日 21:09:55
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クラブフロアトリプルですが思ったほど広くなく、駅からも遠く、綺麗なのでよかったですがまぁ普通のビジネスホテルです。
値段ほどではないかな、と思っちゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) 2024年03月25日 09:43:38
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴の一つであるクラブフロアにご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたクラブトリプルはお部屋の広さは32㎡、正規ベッド3台(幅120㎝)をご用意しているお部屋となっております。
今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、より良いサービスを追求してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さっぽろ駅地下通路直結!】12月20日(水)オープン 開業記念プラン【クラブフロア】(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】トリプル】
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投稿者さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:57:51
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新築なので建物は綺麗でした。
ですが、部屋の清掃が終わってないのでは…?と思う程度に、所々汚かったです。
予定時間より早く着いてしまったこちらにも非はありますが、清掃が完了していない(と思われる)部屋に通すくらいなら、ロビーで待たされた方がましです。
床は掃除機がかかっていない状態で、爪楊枝やカラフルな錠剤?やプラスチックゴミのカケラが落ちてました。
ゴミ箱の中身は綺麗に片付けられていましたが、外側にべったりとチョコレート?のようなものが付着しており気持ち悪かったです。
バスルームも見た目は綺麗でしたが、水を流そうとすると排水溝が詰まっているのか、全然流れませんでした。
駐車場も無く、駅から近いと言うほどでもないので、リピはないかなぁ…
朝食の味噌汁や肉じゃが、焼き魚等はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) 2024年03月17日 13:28:40
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携を取り原因追及と再発防止に向けた取り組みを実施いたします。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食をお褒めいただき恐縮に存じます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回札幌にご宿泊の際も当館ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度の投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】北海道在住の方にお得なプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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さくら2314さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
- さくら2314さん [60代/男性] 2024年02月20日 09:40:15
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チェックインには、早かったのでロビーで携帯の充電をしたいと女性スタッフにお願いしました。
すると電源はない。札幌駅に行けばとの対応。隣にいた男性スタッフがその様子を見て延長コードを用意してくれました。その対応に女性は、知らんふりです。
とても腹立たしかったです。
一人の失礼な言動でホテルのイメージが悪くなるのは、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) 2024年03月17日 13:13:44
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
全スタッフが同じ対応及び、お客様に寄り添ったご案内が出来るように指導してまいります。
これに懲りず、またお越しいただけたら幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝開業】ホテル直結のコンビニで使える500円の利用券付(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 15:44:43
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12/24に宿泊しました。チェックインの後、エレベーターの場所や階の指定にカードキーを使うことなどの説明がなく、少し戸惑いました。従業員の教育がまだ不十分なようです。もう少ししたらこなれてくるかもしれません。
朝食は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) 2023年12月27日 23:00:35
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着時の説明不足によりご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
同じことを起こさぬよう到着時のご案内について再教育してまいります。
ご朝食はご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】北海道在住の方にお得なプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 18:07:13
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時間前でもチェックインさせてもらえました。この点はありがたいが、領収書の発行に手間取るのは残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) 2023年12月24日 12:52:41
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この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊における貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を共有し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 19時以降 レイトチェックインプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB】
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投稿者さんの ホテルエミオン札幌(2023年12月20日新規オープン) のクチコミ
新しいホテルのためお部屋はすごく綺麗でした。大浴場があるのも寒い札幌では有り難いと思いました。
駅直結で立地がいいという口コミがありましたが、個人的には直結でも東豊線からも結構歩き、JRまでは10分強掛かるため、魅力は感じなかったです。直結だけども結構歩くと割り切れば、清潔感もあり設備面、サービス面でも申し分のないホテルたと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
札幌駅と地下通路の15番出口と直結している点は当ホテルの特徴でもございます。
雪などで悪天候の際には、濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
また、地上からは札幌駅北口から徒歩約4分ほどでございます。
今後も館内の美観維持、サービス面にさらなる磨きをかけてお客様にご満足いただける
ホテルを目指して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。