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投稿者さんの トラベルイン甲府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 13:18:41
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掃除が行き届いてないのか、前の人の使ったものと思われるコンタクトのゴミや歯ブラシ、ブラシなどがそのままになっていました。 布団もシーツが1つしかなかったり、掛け布団が1つだけ違うクローゼットに入っていたり残念な事ばかりでした。ただ朝食は美味しく、受付の方もスタッフの方も親切だったので好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- トラベルイン甲府 2023年07月30日 08:38:29
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この度はご利用ありがとうございました。
不備に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
今後このようなことがないようにいたしますので、再度チャンスをいただきたく存じます。
ぜひまたご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】甲府駅より徒歩10分の好立地／軽朝食サービス／ビジネス・観光におすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリールーム／45平米／定員1名～6名】
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柳通り３丁目さんの トラベルイン甲府 のクチコミ
朝食の食堂が狭いので、前日朝食の時間帯を聞いたときに、その時点で分かっている情報を知らせてほしい。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の食堂の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
事前に利用時間帯や食堂の状況について詳細を提供するよう改めることで、より良いサービスを提供できるかと思います。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。