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トラベルイン甲府 クチコミ・感想・情報

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トラベルイン甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.76
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.93
  • 食事3.89
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総合2

投稿者さんの トラベルイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 15:48:08

シャワー温水の温度がとても低かった。お湯とはいえないレベル
テレビがベッドからでないと見えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
トラベルイン甲府 2024年12月27日 07:08:10

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーのお湯の温度やテレビの配置でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

シャワーの温度につきましては、すぐに設備を点検し、改善に努めてまいります。寒い中でのご不便は特にご迷惑をおかけしたことと存じます。テレビの配置についても、快適にご利用いただける環境を再検討し、可能な限り改善してまいります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回お越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう努力いたします。どうかまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】甲府駅より徒歩10分の好立地/軽朝食サービス
ご利用のお部屋
【スモールシングル/9平米/100cm幅ベッド×1台】

総合2

投稿者さんの トラベルイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:46:00

コスパはよかったのですが、他の部屋からの声が大きめに聞こえたりが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
トラベルイン甲府 2024年09月29日 20:10:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、他のお部屋からの音が気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。ぜひまたの機会にお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長期出張がお得!連泊プラン】【ご連泊で5%OFF】無料朝食無料(ビュッフェスタイル)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/10平米/100cm幅ベッド×1台】

総合2

柳通り3丁目さんの トラベルイン甲府 のクチコミ

柳通り3丁目さん [60代/男性] 2023年11月06日 08:57:05

朝食の食堂が狭いので、前日朝食の時間帯を聞いたときに、その時点で分かっている情報を知らせてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
トラベルイン甲府 2023年12月12日 12:29:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の食堂の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
事前に利用時間帯や食堂の状況について詳細を提供するよう改めることで、より良いサービスを提供できるかと思います。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍プラン】直前プラン!朝食無料|甲府駅より徒歩10分の好立地|駐車場完備
ご利用のお部屋
【和室/15平米/布団×2セット/定員1名~2名】

総合2

投稿者さんの トラベルイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 13:18:41

掃除が行き届いてないのか、前の人の使ったものと思われるコンタクトのゴミや歯ブラシ、ブラシなどがそのままになっていました。 布団もシーツが1つしかなかったり、掛け布団が1つだけ違うクローゼットに入っていたり残念な事ばかりでした。ただ朝食は美味しく、受付の方もスタッフの方も親切だったので好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
トラベルイン甲府 2023年07月30日 08:38:29

この度はご利用ありがとうございました。
不備に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
今後このようなことがないようにいたしますので、再度チャンスをいただきたく存じます。
ぜひまたご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】甲府駅より徒歩10分の好立地/軽朝食サービス/ビジネス・観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリールーム/45平米/定員1名~6名】

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