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立地3
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投稿者さんの 蓼科BASE kitchen,spa&hotel のクチコミ
湖畔の見える夕食会場で雰囲気がよかったです。
お部屋は壁が薄いためか?
廊下や隣の部屋からの音が少しうるさく感じました。
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この度は蓼科BASEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食会場は蓼科湖畔に位置しており、夕暮れから夜へと移り変わる美しい景観をお楽しみいただけたことと存じます。しかし、ご滞在中に音がうるさく感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。既存の施設を改修した際、全客室の壁に防音対策を施してはおりましたが、まだ不十分な部分があったようで心苦しく思います。お客様からの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の改善のための検討事項にさせていただきます。こうしてお客様よりいただくお声を大切にご満足いただける旅館となれるよう精進して参ります。また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蓼科BASE kitchen,spa&hotel