この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの到着が遅かったとのことで、お待たせしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰います通り、チェックインの混みあう時間帯や、食堂が混みあう時間帯によりましては、少しエレベーターの到着までお待ちいただくことがございます。

男性専用大浴場に関しましても、入り口が少し分かりにくいと、初めてご来館のお客様には時々頂くご意見でございます。
直ぐの改善は難しいところではございますが、頂戴しましたご意見をもとに、より良いホテル作りへ繋げて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。