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西明石 リンカーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
真夏の暑い時期に宿泊しました。部屋のエアコンは壊れているのか、設定を19度にしても部屋はいっこうに涼しくならず、エアコンの中を除いてみると、真っ黒なカビがギッシリと生えていてゾッとしました。このカビを吸いながら寝てたかと思うと。。。朝食は無料で付いていましたが、納豆や卵などはオプションなのでお金がかかりました。びっくり。
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この度は、西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回、エアコン内の清掃不備があり、効きも悪かったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後は、エアコンが正常に稼働しているかの確認も含め、清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、いま一度、設備管理と清掃を徹底させていただきます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西明石 リンカーンホテル のクチコミ
真夏の暑い時期に宿泊しました。部屋のエアコンは壊れているのか、設定を19度にしても部屋はいっこうに涼しくならず、エアコンの中を除いてみると、真っ黒なカビがギッシリと生えていてゾッとしました。このカビを吸いながら寝てたかと思うと。。。朝食は無料で付いていましたが、納豆や卵などはオプションなのでお金がかかりました。びっくり。
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この度は、西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、エアコン内の清掃不備があり、効きも悪かったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は、エアコンが正常に稼働しているかの確認も含め、清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、いま一度、設備管理と清掃を徹底させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。