この度は西明石リンカーンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お部屋のにおいで不快感を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。１階のお部屋はまだ新しいため、新築の壁のようなにおいがいたしますがそのにおいでしたでしょうか？さっそく１階のお部屋を重点的に『リセッシュ』はさせて頂きましたが、早急に対策を考えたいと思います。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、西明石リンカーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。