この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お夕食につきまして、ご堪能いただけたようで大変嬉しく感じております。
2024年4月より多様化する旅行スタイルに少しでもお応えできるよう、お夕食プランを複数にしております。それに伴い、4月からはオールインクルーシブのご用意は無くなりますが、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

すさみの星空もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
自然豊かな南紀すさみにぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
このたびはご投稿誠にありがとうございました。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　井上

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋、サービスとお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。

サウナの件ですが、さらにお客様に楽しんで頂けるようパーテーションや芝を敷いたりと改善していく所存でございます。
お食事テラスの寒さに関しましては、現在大型ハロゲンヒーター、足元ヒーター、BBQグリルをお食事開始1時間前から始動させるなどして対策をしております。

またご宿泊頂きます際には、現在よりもグレードアップしたサービスをご提供できるようにスタッフ一同日々精進してまいります。

次のご宿泊を心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。ありがとうございます。

TUZUMIは完全プライベートな空間をお過ごしいただけます。
お部屋はもちろん温泉、お食事もお客様だけのプライベートな空間でお楽しみいただけます。

また、仰られております通りTUZUMI周辺はとても静かです。
風の音や波の音、たくさんの自然の音をお楽しみいただけるほか、ときにはローカル電車の走行音も聞こえてきます。
都会にはない自然の音をお楽しみいただきながら、素の自分に戻り、何もしない贅沢をお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　仲岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

TUZUMIでのゆっくりと流れるお時間をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。

当施設の温泉は、お客様のお好みの温度にてご入浴いただけます。
ご満足いただけたご様子で何よりです。
シャワー室についてのご指摘、ありがとうございます。
シャワー室、お部屋とコンクリート打ちっぱなしとなっておりますので仰る通り転倒やけがの恐れがあるかと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
対策を協議させていただきます。

ご来館の際、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当施設は、カーナビにまだ反映されない場合がございます。
その際は、すさみ南ICを下り、その先の「道の駅すさみ」を目指していただきましたらご来館がスムーズかと思われます。
道の駅入り口横に看板も掲げさせていただいております。

是非またTUZUMIでの素敵なお時間を過ごしにいらしてください。
しっかりとお手伝いをさせていただきます。
この度はありがとうございました。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　仲岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設やお食事を堪能して頂けました事。大変光栄でございます。
さらに、接客までお褒め頂き感謝しております。

カメムシの異常発生でご迷惑をお掛けしました事、本当に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、何か対策は出来たのではないかと存じます。
今後もこのような虫等の異常発生に備え、対策を講じる予定でございます。

今後更にお客様に快適にご宿泊頂けるよう、施設やサービスともに努力してまいります。

すさみ町にはたくさんの魅力がございますので、お近くにお寄りの際は、どんどん進化していく当ホテルにお泊りください。

心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき誠にありがとうございました。

大自然の中のプライベート空間で当ホテルを楽しんで頂けましたようで、私達スタッフ一同喜んでおります。

ただいま、サウナも準備中であったりと、当ホテルはまだまだ進化していく所存でございます。
また、お客様が気兼ねなくご宿泊頂けるよう宿泊プランも色々と考えております。

すさみ町には魅力がたくさんありますので、お近くにお寄りの際は是非すさみ観光をして頂き、旅の疲れを当ホテルで癒していただけると幸いです。

お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき誠にありがとうございました。

TUZUMIにお泊りいただいた一日が心安らぐお時間になっておりましたら、大変嬉しく幸いでございます。
これからもすさみ町の自然の中でお客様をお迎えしてまいりたいと思います。

お客様に喜んでいただきたいという思いでスタッフ一同働いておりますので、お客様からのお言葉が励みになります。ありがとうございます。

ぜひまたTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しください。
心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　川上

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき誠にありがとうございました。

当ホテルのコンセプトやお食事を堪能して頂けた様子で喜んでおります。
お食事に関しましては、1泊目はBBQスタイル、連泊の際の2日目は創作和食コースとなっております。もし機会がありましたら、連泊にてご宿泊頂ければと思います。
お食事の量は、調整させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

すさみ町には、心癒される絶景ポイントがたくさんございます。海、滝、朝日、夕日、星空と何もせずともリフレッシュできる事と思います。
また機会がありましたら、すさみ観光に来ていただき、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。

心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI 岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIに連泊にてお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様のお祝いを兼ねてのご宿泊をお二人で楽しんで頂けた様子で私達スタッフも喜んでおります。

同行者様の口コミにも返信させて頂きましたが、次の宿泊の際にはなんでもお申しつけくださいませ。おすすめの観光スポットやお洒落なお店などもピックアップさせて頂きます。

また、お二人でいらしてください。心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIに連泊にてお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉も堪能して頂けた様子で喜んでおります。
私もお食事でのお二人との会話が凄く楽しく幸せな時間を過ごさせて頂きました。

夕食時にお話しさせていただきましたが、次のご宿泊の際の観光スケジュールを、考えさせて頂きますので良ければ私にお申しつけくださいませ。

またお二人のお顔を拝見できることを楽しみにお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI 岡

この度は遠方からTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき、誠にありがとうございました。

旅のお疲れをTUZUMIにて癒していただけましたでしょうか。
国道４２号線は太平洋沿いにあり、景色もよく、ドライブやツーリングを楽しんでいただけます。

お食事や温泉、設備、スタッフの接遇をお褒めいただき大変光栄でございます。
暑さや虫について、お客様からいただいたご意見や気づきをもとにスタッフ間で意見を出し合い、迅速な対応を行うよう心がけております。

娘様のお優しいお心遣いに大変感謝申し上げます。
和歌山をご旅行される際は、ぜひTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIへお越しください。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI 川上

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき誠にありがとうございました。

ご家族でお寛ぎいただけまして、大変嬉しく思っております。
すさみ町には海水浴場や滝などの自然を感じられる場所があり、
少し足をのばした串本ではダイビングが盛んです。
串本海中公園ではウミガメやその子どもをご覧いただけます。
古座ではカヤックで川下りができたりと、様々なレジャーを楽しんでいただけます。

お子様のご成長とともに南紀和歌山にてたくさんの思い出を作っていただけたらと思います。
ぜひまたTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIへお越しくださいませ。
心を込めたおもてなしをさせていただきます。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI 川上

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただき誠にありがとうございました。

特別感を感じられたとのお言葉、ありがとうございます。
TUZUMIでは客室ごとに設置された個別テラスにてお料理の提供をしております。
食材のご説明をしたり、旅のお話を聞かせていただくお時間が、お客様の特別なご旅行の一場面になっていましたら幸いでございます。

夜間の虫につきまして、立地上、防ぎきれない部分もあるのですが、防虫剤の散布やチェックイン時のお声かけ（夜間のご入浴いただいていないお時間は湯舟側の電気を消していただくことをご案内しております）など、引き続き対策を続けてまいります。

また、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　川上

この度は、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大切な旦那様のお誕生日に、当施設を選んで頂けました事厚く御礼申し上げます。

お部屋からの景色や波の音、お部屋隣のテラスでのお食事をご堪能頂けたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じます。
お風呂の虫の件ですが、防虫剤の散布やお客様へのお風呂の電気の点灯消灯に関しますお声掛け等、最大限の対策を講じていますが、やはり大自然の中の宿泊施設ですので、全ての虫をゼロにはできない事をご了承くださいませ。

当施設は、すさみ南インター降りて頂き数分の好立地、もう体験頂いていると思いますが、最高のロケーションと満天の星空を見る事が出来ます。
近くにはマイナスイオン溢れる滝があったり、海があったり、熊野古道があったりと楽しめる場所は意外にもたくさんございます。
また宿泊頂ける機会がございましたら、すさみ町の大自然をもっと堪能して頂ければと存じます。

お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度は、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当施設を選んで頂けました事感謝しております。

あいにくの天気ではありましたが、翌日に朝日とともに綺麗な景色をご覧になられて喜ばしい限りであります。

アルコール以外のお飲み物は、全スタッフと共に熟考し種類を増やしていく所存でございます。

水たまりに関しましては、お客様が宿泊される数日前に水はけを良くするための工事をさせて頂きました。ですが、まだ水はけが悪いようですので、工事業者様と再考させて頂く所存でございます。

次にご宿泊頂ける際には、当施設がもっとパワーアップしていることをお約束し、さらに素晴らしい快晴になることを願っております。

心よりお客様のお戻りをお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　岡

この度は、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

すさみの自然を感じながらのご滞在を楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。

客室ならびに露天風呂、料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様に地の物を楽しんでいただきたいという思いのもと、すさみの特産品であるイノブタをメニューに取り入れ、ご提供しております。
お子様のお食事についてご提案いただきまして、誠にありがとうございます。
調理スタッフと協議のもと、少量メニューについて検討させていただきます。

また行きたい。そのお言葉は私たちスタッフにとって一番嬉しい言葉でございます。
もっとたくさんのお客様に、そう思っていただけるよう精進して参りますので、
是非記念日の際にはご宿泊下さい。精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　川上

この度はTUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
TUZUMIではお客様にプライベート空間を満喫していただくことをコンセプトに、客室でチェックインのご案内をさせていただき、個別テラスにてお食事のご準備をしております。”お籠りステイ”を堪能していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
お客様に特別な時間を過ごしていただけるよう、さらなるサービスの向上、洗練に努めてまいります。

客室でのお時間をより楽しんでいただけるよう、客室でご利用いただける書籍や音楽機器の導入を準備しておりますので、また、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI　川上

この度は、TUZUMI WAKAYAMA SUSAMIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

TUZUMIに宿泊するためだけとの事でしたが、大変ご満足いただけたご様子で喜ばしい限りです。
是非また次回お越しの際には、すさみ町はもちろん、隣の串本町や白浜町にも観光名所がたくさんございますので、足を運んでみてはいかがでしょうか。

非常用ライトでございますが、玄関靴箱内に設置しております。ご案内に不備があり、誠に申し訳ございません。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TUZUMI WAKAYAMA SUSAMI 仲岡