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ホテルユニオンプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニオンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.74
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.57
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテルユニオンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-18 17:18:02

申し込んでいた部屋が、和室で取れておらず、受付で替えてもらうことに。
案内された部屋は、一人部屋だったのか寝具が一組のみ用意されていましたが、すぐに2組用意してくださいました。
入室後すぐに相棒が、『部屋がタバコ臭い』というと消臭剤とスプレーをすぐに持ってきてくれたり、『旅日記を描いてほしい』など、いろいろ面倒を言う人でしたが、いちいち丁寧に対応してくれましたし、早めの到着や遅めの出立時の駐車場利用ができたので、サービス面では満足でした。
ただ、お部屋には、ポットがあるのにティーパックやコップがなかったことが残念でした。
立地は、駅徒歩圏内ですが、線路脇ということで、始発の電車の音が気になる人は騒音と思うかも。
お風呂のお湯はすぐにたまる湯量で満足でしたが、濡れたタイルは、すごく滑って危ないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルユニオンプラザ 2017-03-18 21:06:38

 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。こちらの落ち度でおいで早々不快な思いをなさられた事お詫び致します(T_T)。タバコを吸われる方、嫌いな方を仕分けした際に宿帳を一列間違えて登録した様です。申し訳ございませんでした。湯呑コップやティーカップはお申し出の方にはお持ちさせて頂いております。お声を掛けて下されば良かったですね。大勢でお部屋に入られて灰皿変わりに湯呑を使われるのが衛生上嫌で湯呑は備え付けておりません。タバコの消臭の件ですが楽天トラベル様のご予約には禁煙希望を書く欄がございません。皆様からご連絡頂きましてから消臭させて頂いておりますが大抵間に合いません。色々ご迷惑をおかけいたしました。『旅日記』は時間と色鉛筆がある時だったら良かったですね。また鳥取にお寄りの際はまたお立ち寄り下さいませ。ご連絡頂ければ左記の事柄すべてクリアさせて頂きます。またのお越しをバカボンパパとこころよりお待ち致しております(^^ゞ。


    ホテルユニオンプラザ  スタッフ一同

ご利用のお部屋
【和室】

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