この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ノークリーニングのプランのご宿泊で本来２日目ですと、チェックイン日が１日目としてのご案内でして、タオル交換とごみ回収が翌日となっておりました。ご説明不足によりご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様にご理解いただける説明を徹底するよう努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。