こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-12-23 09:52:23
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投稿日：2014-09-24 13:24:36
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投稿日：2014-09-24 13:21:30
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投稿日：2014-05-28 16:41:04
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投稿日：2014-04-02 17:26:42
総合1
ビチクラさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
昔は定宿でしたが、久しぶりに利用してみて質が数段落ちたなというのが率直な感想です
フロントのスタッフはどこか緩んでいて緊張感がなく、宿泊客を見下ろしているような態度が見て取れました
また、廊下や部屋の隅などには掃除が行き届いていない部分があったりと、随分手を抜いているなとも感じました
アジア系の宿泊客の比重が大きいので、少しくらい適当でも大丈夫と考えているのでしょうか？
接客業の本質を思い出していただきたいと思います
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は常にお客様目線で接客できるよう教育を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。