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新宿プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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禁煙希望を申し出たら、キャンセルがあり快く変更してくれた。接客レベルは非常に高いと思います。ただ部屋の臭いに敏感な人にはお勧めしません。下水関係に問題があるのか老朽化なのか？独特の臭いがしました。（自分の泊まった部屋だけかもしれません。）サービスレベルが高いだけにその点が残念でした。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては早急に原因を究明し改善させていただき、今後はこのようなことの無い様注意いたします。また、禁煙ルームリクエストや部屋の向き、高層・低層希望におきましては極力ご期待に沿えるよう努力いたしますので次回ご利用の際もぜひご用命くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
禁煙希望を申し出たら、キャンセルがあり快く変更してくれた。接客レベルは非常に高いと思います。ただ部屋の臭いに敏感な人にはお勧めしません。下水関係に問題があるのか老朽化なのか？独特の臭いがしました。（自分の泊まった部屋だけかもしれません。）サービスレベルが高いだけにその点が残念でした。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては早急に原因を究明し改善させていただき、今後はこのようなことの無い様注意いたします。また、禁煙ルームリクエストや部屋の向き、高層・低層希望におきましては極力ご期待に沿えるよう努力いたしますので次回ご利用の際もぜひご用命くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。