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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.45
  • 食事3.98

総合2

くりりん:さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

くりりん:さん [20代/女性] 2014-09-07 18:35:23

他の評価が高かったから期待して行ったのに、部屋がとても小さかった。
スーツケースを広げられない程小さい部屋は初めてだった。

フロントでは「○○さんですね」と言われた。一流ホテルなのに、様でないのに驚いた。

アメニティ付きプランなのに、化粧水、乳液共に1つずつしかなかった。朝晩と使うのに。

もう利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
新宿プリンスホテル 2014-09-10 05:56:56

この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在中不快な念をおかけしました事をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は言葉使いや接客におきましては教育・指導を徹底させていただきます。また、アメニティーの件におきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
2014年度 ☆お部屋deリラックス☆レディースアメニティプレゼント!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルームB】
くりりん:さん
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