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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.42
  • 食事3.98

総合1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-06-27 20:13:30

バスルームの異臭が消臭スプレーでも消えず風呂に入れず。ホテル側が知っててかどうかは分かりませんが部屋には空気清浄機が動いてました、天下のプリンスホテルも落ちました。
二度と使いません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
新宿プリンスホテル 2015-07-02 10:54:25

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの確認不足により、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう改善し、再度点検や確認を徹底することにより、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク

ご利用の宿泊プラン
☆☆Value Stay (室料のみ)☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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