こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-09-10 14:19:27
3.0
投稿日：2015-12-06 17:25:33
3.0
投稿日：2011-08-02 19:36:50
部屋4
ももちん０７７９さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
チェックアウト時に宿泊税？を再請求され、既にチェックイン時に支払っていると説明したが、確認に時間がかかった。
宿泊代はカードでチェックアウト後に支払うプランで予約していたのに、それで時間を取られてしまい、意味がなくなった。端末を見ても解らないような税システムなんて外してしまえ。
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この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの手違いにより長らくお待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう、十分注意するとともに、業務改善をおこない、再発防止に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク