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新宿プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントで「4000円追加して大きいお部屋へのランクアップはいかがですか」と言われてびっくりしました。ランクアップってホテル側のサービスでしてくれるものだと思っていたので。フロントの方はマニュアル通りで悪くないと思います。外国のお客様が多くてフロントでも英語や中国語が飛び交っていましたから語学力のあるスタッフが多いのでしょうが、この設備でこれ以上払わせようなんて と思いました。
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この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。私どもフロントではお部屋に余裕がある時に、通常利用されるよりお安くお部屋のご提供を当日限定で行っております。今回のお客さまからのお声をもとに、更にサービス向上に努めてまいりますので、ご意見・ご要望などございましたらどうぞお聞かせください。またのご来館をお待ちしております。フロント山中 貴光
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
フロントで「4000円追加して大きいお部屋へのランクアップはいかがですか」と言われてびっくりしました。ランクアップってホテル側のサービスでしてくれるものだと思っていたので。
フロントの方はマニュアル通りで悪くないと思います。外国のお客様が多くてフロントでも英語や中国語が飛び交っていましたから語学力のあるスタッフが多いのでしょうが、この設備でこれ以上払わせようなんて と思いました。
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また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私どもフロントではお部屋に余裕がある時に、通常利用されるよりお安くお部屋のご提供を当日限定で行っております。今回のお客さまからのお声をもとに、更にサービス向上に努めてまいりますので、ご意見・ご要望などございましたらどうぞお聞かせください。またのご来館をお待ちしております。
フロント
山中 貴光