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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事3.86

部屋1

mitsuragonさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

mitsuragonさん [40代/男性] 2017-08-29 01:20:00

今回は出張でお世話になりました。今回の滞在ではエアコンは故障したり、Wi-Fiが全然つかえなかったりとてもじゃないけど快適とは言えませんでした。思っていたより部屋も狭く設備も普通でした。はっきりいってコストパフォーマンスは悪いです。本当なら評価2をつけたいくらいでしたが、さすがにかわいそうなので3にします。
最近インバウンドの増加でべらぼーに客室単価があがっていると思いますがもう少し健全な単価設定をしてくれたらいいな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
新宿プリンスホテル 2017-09-01 12:04:25

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調やWi-Fiのご利用に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。早急にメンテナンスを図り改善いたします。
単価設定に関するご意見も参考にさせていただき、検討させていただきます。今後もお客様に快適な滞在を提供できるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハウスキーピング
木村 崇