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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.44
  • 食事3.95

総合4

hatsu0121さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

hatsu0121さん [50代/男性] 2018-06-14 16:01:43

さすがプリンスホテルというサービスでした。食事はおいしくフロントの対応もとても良かったです
ただ残念だったのはユニットバスのバスタブがヒビ割れして補修跡が残念だったのと少し臭いが・・・
かなり古い施設なので仕方ないのかな。
もちろんまた利用したいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
新宿プリンスホテル 2018-06-15 11:24:46

hatsu0121様

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、再びお越しいただけるとのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋の眺望に関しましては歌舞伎町側と高層ビル側の2つの景色がございますので、次回お越しの際は是非ご用命くださいませ。
しかしながらお風呂の補修跡に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時の点検体制の強化を図り、清潔なお部屋の提供を心掛けてまいります。
hatsu0121様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング 高橋 諒太

ご利用の宿泊プラン
ブッフェダイニング【プリンスマルシェ】1周年記念ご宿泊プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】
hatsu0121さん
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