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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.45
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-13 18:11:35

フロントの対応など申し分ないですが
室内清掃などが若干雑に思いました。
ほかのPRINCEHOTELを使用しますが
比べて残念なところが多く感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
新宿プリンスホテル 2018-11-15 17:37:34

投稿者 様

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
この度の件を真摯に受けとめ清掃と点検に関しまして、細かな箇所まで注意を払うよう、今一度従業員に注意喚起を図ってまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
高橋 諒太

ご利用の宿泊プラン
★★【さき楽】 2連泊&30日前がお得!早期割引Standard Stay (室料のみ) ★★
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】