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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
交通の便が良く久しぶりの利用でした。ユニットバスの設備の古さは仕方ないですが、電気ケトルくらいは、客室配置して欲しいです。ユニットバスの臭いも気になりました。後、朝食ビュッフェについて,生ハムやオムレツ実演の有無の違いはありますが、格下の近隣ビジネスホテルと比べても見劣りすると感じました。外国人シェフに、欲張ってオムレツ2個を依頼しましたが、「できなーい」と言われ出来上がりを渡される時も無言で突き出されました。接遇面に問題ありますね。ビュッフェなので2個でも対応可と思いましたが、不可であれば掲示があれば気分を害さないで済んだような気がします。
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この度は新宿プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。バスルームの臭気に関しましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。また部屋の設備に関しましても、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう清掃の強化と確認を徹底しサービス向上に努めていく所存でございます。ならびに朝食ビュッフェの対応に関しましても接遇の面で対応が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。vanct様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちして申しあげております。新宿プリンスホテルハウスキーピング 堀井 雄ブッフェダイニング プリンスマルシェ店長 岩本 光司
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ジャストインプレミアム名古屋駅(愛知県)
4.0
投稿日:2019-03-13 17:05:06
新宿プリンスホテル(東京都)
2.0
投稿日:2019-03-13 16:58:17
アパホテル〈広島駅前大橋〉(広島県)
投稿日:2018-07-29 18:33:27
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)(岡山県)
投稿日:2018-04-29 19:33:14
萩ロイヤルインテリジェントホテル(山口県)
投稿日:2018-04-08 10:37:57
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総合2
vanctさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
交通の便が良く久しぶりの利用でした。
ユニットバスの設備の古さは仕方ないですが、電気ケトルくらいは、客室配置して欲しいです。ユニットバスの臭いも気になりました。
後、朝食ビュッフェについて,生ハムやオムレツ実演の有無の違いはありますが、格下の近隣ビジネスホテルと比べても見劣りすると感じました。
外国人シェフに、欲張ってオムレツ2個を依頼しましたが、「できなーい」と言われ出来上がりを渡される時も無言で突き出されました。接遇面に問題ありますね。
ビュッフェなので2個でも対応可と思いましたが、不可であれば掲示があれば気分を害さないで済んだような気がします。
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この度は新宿プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
バスルームの臭気に関しましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
また部屋の設備に関しましても、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう清掃の強化と確認を徹底しサービス向上に努めていく所存でございます。
ならびに朝食ビュッフェの対応に関しましても接遇の面で対応が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
vanct様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちして申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング 堀井 雄
ブッフェダイニング プリンスマルシェ店長 岩本 光司