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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-16 15:13:51

【絶好の立地・素早い対応と丁寧な対応で大満足の滞在】
都内複数の打ち合わせのため、アクセスの良さとリーズナブルな金額からツインAを予約。
アクセスの良さ、それに比して落ち着いた館内の雰囲気は周辺のビジネスホテル以上で、それだけでも再利用の価値ありと感じた。

案内された部屋は価格相当といった印象で可もなく不可もなく、年季は感じられたが室内に籠るわけでもないので特に不満はなかったが、冷蔵庫に前客の忘れ物がありフロントに問い合わせたところ、マネージャーと清掃責任者?が訪室し謝罪とともに状況を確認、再発防止の姿勢が感じられた。

新たに部屋を用意いただいたところ、22階のリニューアルしたツインにグレードアップいただいた。
リニューアルツインは清潔感もあり新宿の景観を一望しながらゆったりと過ごせて、価格は増しても滞在する価値ありと感じた。

コロナ禍で外食ができないので、電子レンジがあればさらに便利だと思ったが、不特定多数が使用することを考えると設置は難しいのかもしれない。ルームサービスなどはホテル価格で高めなので、滞在者向けに割引などしていただけるとお得感と利便性から利用者は増えるかもしれない。

総じて非常に満足のいくサービスと設備であった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍!電車が見えるお部屋確約トレインビューステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインA(15F~21F)】

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