楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.88

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-05-07 19:54:22

トイレも洗浄器つきのものに変わっており、以前に比べまして一段と利用し易くなりました。スタッフの方々の対応も非常に丁寧で気持ち良く休日を過ごす事が出来ました。ただ、駐車場のシステムが分りづらく、フロントの方がそれを把握なさってないのと、深夜に駐車場の入り口が閉ってしまい、遠く離れている入り口から廻らなければならない事を事前に告げられていなかったので、少々苦労しました。また、フロントの方がチェックアウトの際に、料金を間違えて正規の料金を請求された事(こちらが指摘してすぐに直して頂きましたが)が残念でした。色々と申し上げましたが、これからもっと良くなるホテルかと思います。どうか頑張って頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

新宿プリンスホテル 2003-05-11 16:06:12

この度は私共ホテルをご利用
いただき、また貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、私共の不手際により
ご迷惑とご不快の念を
おかけしましたことをお詫び
申し上げます。
今後このようなことのないよう
サービスの見直しを計り、
皆さまに快適に過ごしていただけ
ますようより一層努力して参ります。
またのご利用を社員一同心より
お待ち致しております。