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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
シングル8800円で泊まらせていただきました。チェックインの時に料金前払いということで15000円を預からせてくれと言われました。なぜ5000円以上も余計に預けなくてはならないのでしょう?こんなの始めてです。カードで払いたいと告げると、金額の書いていない領収書にサインまで求められました。サインとは金額を確認納得した上でするものではないでしょうか?ちょっと非常識だと思うのですが・・・。もうちょっと客を信用してほしいです。
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この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お預り金につきましては、館内のレストラン等をご利用いただけるよう、おおめにお預りをさせていただいております。また、クレジットカ-ドのサインに付きましては,チェックアウト時の混雑を防ぐために事前にご署名をいただき、ご精算時にお客さまにご了解をいただいたうえで利用金額を記入させていただいております。ホテルの会計方法をご理解いただくと共に私共の説明不足により、ご不快な念を与えてしまった件はお詫び申しあげます。またのご利用をお待ち申しあげます。
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
シングル8800円で泊まらせていただきました。
チェックインの時に料金前払いということで15000円を預からせてくれと言われました。なぜ5000円以上も余計に預けなくてはならないのでしょう?こんなの始めてです。カードで払いたいと告げると、金額の書いていない領収書にサインまで求められました。サインとは金額を確認納得した上でするものではないでしょうか?ちょっと非常識だと思うのですが・・・。もうちょっと客を信用してほしいです。
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この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お預り金につきましては、館内のレストラン等をご利用いただけるよう、おおめにお預りをさせていただいております。また、クレジットカ-ドのサインに付きましては,チェックアウト時の混雑を防ぐために事前にご署名をいただき、ご精算時にお客さまにご了解をいただいたうえで利用金額を記入させていただいております。ホテルの会計方法をご理解いただくと共に私共の説明不足により、ご不快な念を与えてしまった件はお詫び申しあげます。またのご利用をお待ち申しあげます。