楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.43
  • 食事3.89

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2000-05-02 22:33:40

シングル8800円で泊まらせていただきました。
チェックインの時に料金前払いということで15000円を預からせてくれと言われました。なぜ5000円以上も余計に預けなくてはならないのでしょう?こんなの始めてです。カードで払いたいと告げると、金額の書いていない領収書にサインまで求められました。サインとは金額を確認納得した上でするものではないでしょうか?ちょっと非常識だと思うのですが・・・。もうちょっと客を信用してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

新宿プリンスホテル 2000-05-06 16:09:03

この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お預り金につきましては、館内のレストラン等をご利用いただけるよう、おおめにお預りをさせていただいております。また、クレジットカ-ドのサインに付きましては,チェックアウト時の混雑を防ぐために事前にご署名をいただき、ご精算時にお客さまにご了解をいただいたうえで利用金額を記入させていただいております。ホテルの会計方法をご理解いただくと共に私共の説明不足により、ご不快な念を与えてしまった件はお詫び申しあげます。またのご利用をお待ち申しあげます。