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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.88

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-05-27 09:39:35

東京着が午前の早い時間で勿論チェックインは出来ないのを承知でホテルに行きました。
手荷物がひとつ、動くには邪魔なので預かってもらおうかとも思い
フロントの方にお願いしたところ、チェックインの手続きは帰ってから、荷物はベルで預かってくれるとのこと。
夜11時半過ぎ、予定時間より遅れ、電話しておいたら良かったかなと思いながらフロントに行くと、嫌な顔もせずに名前を言っただけですぐに完了。ほっと安心でした。
部屋はシングル。各地のプリンスホテルなどを利用しましたが
広さは充分で圧迫感が無く、設備も新しくは無いけどよく手入れされていることが分かりました。
ただ、10日大磯プリンス(こちらはツイン)もそうでしたが
トイレの便器がやや小さめ。それとウオッシュ機能が無い。
私の体格は170cmちょっと、体重も70kgくらいだからまあ普通だと思いますが、他の今まで利用してきたホテルに比べると便座の大きさの小さいことが不満。
禁煙室なのにタバコの焼け焦げ跡がベッドの脇にあったのはご愛嬌。
タバコ臭いことは無かったから、きっと以前の焼け焦げ跡でしょうが。
それはそれとして、気分よく利用させてもらいました。
7月は、川越か飯能プリンスに宿泊予定。今度はツイン。
楽しみです。

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新宿プリンスホテル 2003-05-29 10:19:33

この度は私共ホテルをご利用いただき
まして誠にありがとうございました。
ご指摘のありました煙草の焼き焦げ跡に
関しましては、直ちに交換させて
いただきました。ご不快な思いを
おかけしお詫び申し上げます。
また、おトイレのウォッシュ機能に
関しましては、館内一部設置しており、
今後も増設させていただきます。
便座の大きさに関しては、次回
改装時に検討させていただきます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、
皆様に快適に過ごしていただけます
ように今後も努力致します。
またの新宿プリンスホテルの
ご利用を社員一同心より
お待ち致しております。
あわせて、川越または飯能プリンス
ホテルをご宿泊のご予定
ありがとうございます。