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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
立地、フロントの接客などはとても気持ちの良いものでしたが…。私が宿泊した日は、アジア系の方々がフロントに溢れていました。実際に宿帳に記入する人は1名だけなんでしょうが、背後に10人以上の連れの方がたむろしていて、次にどこで待っていたらいいか分からず、すみで待機していました。フロントの方が私を見て「次のお客様、どうぞ!」と言ってくださったので、向かおうとしたら、背後から「ちょっと、順番なんだから…。」と、男性のビジネスマン風の方がちょっと不快な感じで先に行かれました。先にいらしていたかどうかはわからなかったのですが、きちんと順番が分かるように、フォーク並びにするようにシステムを整えるとか、宿帳記入の方以外の待機場所を整理するとか、順番をフロントマンが記憶しているとか…何かしらの対策をとって頂けると有難いと感じます。せっかくの素敵なホテルなのに、あのビジネスマンに言われたことがずっと気になって、やや不快な気持ちを引きずってしまいました。【ご利用の宿泊プラン】ダブルルームB(朝食付)
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びもうしあげます。今後は混雑時には常に誘導員を立たせご案内できるよう徹底してまいります。またのお越しをおまちいたしております。
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風呂5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
立地、フロントの接客などはとても気持ちの良いものでしたが…。私が宿泊した日は、アジア系の方々がフロントに溢れていました。実際に宿帳に記入する人は1名だけなんでしょうが、背後に10人以上の連れの方がたむろしていて、次にどこで待っていたらいいか分からず、すみで待機していました。
フロントの方が私を見て「次のお客様、どうぞ!」と言ってくださったので、向かおうとしたら、背後から「ちょっと、順番なんだから…。」と、男性のビジネスマン風の方がちょっと不快な感じで先に行かれました。先にいらしていたかどうかはわからなかったのですが、きちんと順番が分かるように、フォーク並びにするようにシステムを整えるとか、宿帳記入の方以外の待機場所を整理するとか、順番をフロントマンが記憶しているとか…何かしらの対策をとって頂けると有難いと感じます。せっかくの素敵なホテルなのに、あのビジネスマンに言われたことがずっと気になって、やや不快な気持ちを引きずってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームB(朝食付)
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びもうしあげます。今後は混雑時には常に誘導員を立たせご案内できるよう徹底してまいります。またのお越しをおまちいたしております。