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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.45
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-17 23:47:46

インターネット接続が有料であることが、事前のホテル情報から分かりませんでした。そのため部屋でLANケーブルを探したのですが、部屋にも有料であることが分かる資料がなかったためフロントに電話したのですが、結構長くコールしても取ってもらえず、結局フロントまで出向きました。またインターネットも接続にかなり時間がかかったり接続できなかったりする場合が多く、快適な環境とはいえませんでした。またチェックイン時に朝食のチケットを渡されたのですが、それについての説明が一切ありませんでした。もう少しサービスを向上してもらえるとよいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
新宿プリンスホテル 2009-09-22 02:05:06

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時にはご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫びもうしあげます。今後はこのような事の無いよう注意、指導してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】