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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.88

部屋4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-24 16:03:57

立地は非常に良かった。お部屋はリニューアルされており大変良かった。
しかし,お風呂の換気システムが悪いせいか,バスルームのアンモニア臭が非常に気になった。気になったのでフロントに相談したところ,すぐに部屋を変えてくれて対応はとてもよかったが,結局別の部屋に移ってもアンモニア臭に悩まされた。換気扇が常時使えないのが原因だと思う。せっかくのいいお部屋があの匂いで台無しだ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年11月
新宿プリンスホテル 2009-11-27 22:04:11

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在バスルームの点検を全室順に行っております。今後はこのような事の無いよう点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】