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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.46
  • 食事3.98

設備・アメニティ4

マトモな社会人さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

マトモな社会人さん [40代/男性] 2009-12-07 14:28:41

部屋に入り、すぐに臭いが気になりましたので、消臭スプレーをお願いしましたら、すぐにルーム係の方が対応してくれ、それは良かったのですが、シャワーを浴びようとバスルームに入ると、まるでドブのような臭いで吐きそうになりました。今更、ルームチェンジをするのも面倒なので、我慢しましたが、夜中はベッドまで、鼻をつく臭いはしてくるし、朝は更に臭いが酷くなっていました。プリンス系には二度と宿泊しないようにします。私達が宿泊した部屋だけの問題ではないと思いますので。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年12月
新宿プリンスホテル 2009-12-20 05:33:10

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。配水管の点検を順次行っておりますが、ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、早急に点検させていただき、今後このような事の無いよう注意してまいります。大変ご迷惑をおかけいたしました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB】
マトモな社会人さん
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