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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.46
  • 食事3.98

部屋3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-17 11:53:59

ホテルの現場で働いている方には、自分の責任ではないので気の毒なのですが、
エレベーターを降りて、宿泊フロア中にたちこめている
下水の悪臭に辟易しました。
部屋の中にも匂いはあり、バスルームは最悪でした。

部屋の交換をお願いしようかと思いましたが、
フロア全体が匂うのですから、それも無意味なことだろうとあきらめました。
よほど抜本的な改修をしないと、あれは改善されないと思います。

全体の評価としては、「1点」としていますが、
実際には評価不能、宿泊代金に対する満足度としては論外といわざるを得ません。

経営される立場の方には、ぜひ考慮いただきたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
新宿プリンスホテル 2010-03-07 05:18:17

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。早急に原因を究明し改善させていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】