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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事3.86

設備・アメニティ1

☆ヨッシー☆1960さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

☆ヨッシー☆1960さん [40代/男性] 2010-03-04 12:34:51

名に恥じるホテルです ><

駐車場の誘導員の説明が最低。
ホテル横から、言われたとおりの場所に移動したら確かに駐車場があったので、そこにとめたら、そこは一般の駐車場でホテルとは無関係で、1泊とめたら膨大な料金を請求されました。ホテル関係者がそこを指示してて・・・最悪だった。

隣の部屋の声が聞こえる、臭いはする、風呂の排水が悪く、シャワーを浴びていたらお湯がどんどん浴槽にたまる。


他のコメントを見てみると、昨年から同じ苦情を言ってる方が多くいらっしゃり、それに対し、ホテル側のまったく誠意のない回答。 実際、当然改善なんてされていません。

二度と利用しません。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
新宿プリンスホテル 2010-03-07 05:38:25

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご説明が行き届かずご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB】
☆ヨッシー☆1960さん
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