少し前に利用しました。電話で問い合わせた時、宿泊プランでシングル８,８００円と言われたが、数分後に予約する時、シングルは１５,０００円からと言われた。宿泊プランで８,８００円と言われたと伝えると、かなりの時間（５分どころではない）待たされ、それは売り切れましたので、ダブルの利用になると言われた。数分で本当に売り切れたの？また、宿泊プランについて確認するのになぜそんなに時間がかかるのか。当日チェックインのときもフロントの人は私語に励んでいたし、チェックインの途中私に対応していた人に問い合わせの電話があり電話を受けた人が伝えたら「そんなの後にしろよ」と大きい声で私の前で怒鳴ったり従業員の対応は最悪だった。部屋も「これがダブル？」と言いたくなるほどだし、掃除も行き届いていなかった。ソフト・ハードともにビジネスホテル以下だと思う。価格だけはシティホテルだが。プリンスの名前に恥じないよう教育して欲しい。