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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.43
  • 食事3.86

風呂4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-06-26 18:58:53

立地の良さはあるが、インターネット接続サービスは最悪です。 有料にもかかわらず、まともに繋がらない これは3回の利用時すべて同じ傾向。 フロントで苦情を申し上げたが、笑って、すいませんとの対応?。 同じ不満をもっている人は、相当いると思います。改善する姿勢がみられないという事はホテルとしてお客様の指摘に対して問題意識をもっていないという事でしょうね。 こういうでたらめなサービスがまかり通っているのはおかしいし、名の売れたホテルとは思えませんね。 残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010-07-04 02:55:13

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。またお客様の貴重なご意見を参考にいたしまして改善してまいります。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】