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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

モンキー坊主頭さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

モンキー坊主頭さん [50代/男性] 2011-10-28 17:43:56

今回はとても残念な結果になりました。2泊目にベッドの下からあらぬ最低なゴミが出て来ました。最低な感じです!対応もあまり驚きもなくビックリしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
新宿プリンスホテル 2011-10-31 13:04:27

この度は私供ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご指摘をいただいた際の従業員の対応についても重ね重ねお詫び申しあげます。お客さまへ提供する客室、お客さまへの対応については今回のご指摘を受け清掃スタッフ、従業員への指導を徹底してまいります。二度と同じ事がありませんよう、従業員一同努めてまいります。また今後とも新宿プリンスホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB(禁煙)】
モンキー坊主頭さん
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