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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
今回は、夫と息子2人(8歳・10歳)の4人で、3泊4日でしたが、楽しく過ごせました。部屋は、少し狭く感じましたが、このお値段なら上等だと思います。子供用のアメニティーグッズを頂きましたが、スリッパが小さ過ぎて小2と小5の息子達は履けませんでした。あの大きさと大人用の大きさの中間があれば嬉しかったです。高層ホテルなので頻繁には窓拭き出来ないとは思いますが、部屋の窓が汚くて景色が見え難く、残念でした。脱衣場と、廊下に仕切りのカーテンが欲しかったです。鏡に映って部屋から見えてしまうのが気になりました。ゴミ箱ですが、初日分からずに間違えて部屋にある缶やペットボトルを入れるビニール袋に、ゴミを入れてしまいました。お掃除の方、すみませんでした。立地は、駅からも近くて、コンビニも数件あり便利でした。駅が近い為、秋葉原・スカイツリー・東京タワー・都庁・・・色々な場所に観光に行けました。東京体育館に用があり、宿泊させてもらいましたが、体育館まで荷物も多くタクシーを利用しました。ホテルの前に、客待ちのタクシーが沢山いたので、すぐ乗れたし、体育館まで渋滞にかからなければ、980円で行けました。帰りは渋滞で、1970円でした・・・・・。チェックアウトは、ネットで支払済みだったので、チェックだけでスムーズでした。ただ、自家用車で行ったので、ホテルと提携してる地下駐車場に泊めっぱなしでしたが、チェックアウトで駐車場の利用について聞いてもらえず、そのまま、駐車場の自動支払機に駐車券を入れたところ『37600円になります』と言われて、かなり焦りました。ネットで予約時に、駐車場は1泊・2000円と見てたので、慌ててフロントに戻り聞くとチェックアウト時に、フロントで精算との事・・・。6000円で済みました。その時に、フロントのカウンターに駐車券の説明がある事に気付きましたが、分かり難かったのでチェックアウトの際は、聞いて頂けると助かります・・・。駐車場自体は、エレベーターで直接ホテルに入れるので、本当に便利です!!!贅沢言うと、大浴場があれば嬉しいです。ダラダラと苦情のような事ばかり出ましたが、総合的には、大満足のホテルでした。次回も、是非利用させていただきたいと思います。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見を拝読させていただきました。今後はお客様目線で安全で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。駐車場のご案内に関しましてはご説明不足によりご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。スタッフには再度説明を徹底し再発防止に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
今回は、夫と息子2人(8歳・10歳)の4人で、3泊4日でしたが、楽しく過ごせました。
部屋は、少し狭く感じましたが、このお値段なら上等だと思います。
子供用のアメニティーグッズを頂きましたが、スリッパが小さ過ぎて小2と小5の息子達は履けませんでした。
あの大きさと大人用の大きさの中間があれば嬉しかったです。
高層ホテルなので頻繁には窓拭き出来ないとは思いますが、部屋の窓が汚くて景色が見え難く、残念でした。
脱衣場と、廊下に仕切りのカーテンが欲しかったです。鏡に映って部屋から見えてしまうのが気になりました。
ゴミ箱ですが、初日分からずに間違えて部屋にある缶やペットボトルを入れるビニール袋に、ゴミを入れてしまいました。お掃除の方、すみませんでした。
立地は、駅からも近くて、コンビニも数件あり便利でした。
駅が近い為、秋葉原・スカイツリー・東京タワー・都庁・・・色々な場所に観光に行けました。
東京体育館に用があり、宿泊させてもらいましたが、体育館まで荷物も多くタクシーを利用しました。
ホテルの前に、客待ちのタクシーが沢山いたので、すぐ乗れたし、体育館まで渋滞にかからなければ、
980円で行けました。帰りは渋滞で、1970円でした・・・・・。
チェックアウトは、ネットで支払済みだったので、チェックだけでスムーズでした。
ただ、自家用車で行ったので、ホテルと提携してる地下駐車場に泊めっぱなしでしたが、
チェックアウトで駐車場の利用について聞いてもらえず、そのまま、駐車場の自動支払機に駐車券を入れたところ
『37600円になります』と言われて、かなり焦りました。
ネットで予約時に、駐車場は1泊・2000円と見てたので、慌ててフロントに戻り聞くと
チェックアウト時に、フロントで精算との事・・・。6000円で済みました。
その時に、フロントのカウンターに駐車券の説明がある事に気付きましたが、分かり難かったので
チェックアウトの際は、聞いて頂けると助かります・・・。
駐車場自体は、エレベーターで直接ホテルに入れるので、本当に便利です!!!
贅沢言うと、大浴場があれば嬉しいです。
ダラダラと苦情のような事ばかり出ましたが、総合的には、大満足のホテルでした。
次回も、是非利用させていただきたいと思います。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見を拝読させていただきました。今後はお客様目線で安全で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。駐車場のご案内に関しましてはご説明不足によりご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。スタッフには再度説明を徹底し再発防止に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。