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新宿プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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初めて使わせてもらいましたが，気分を悪くすることが２つ３つあったンで書いときます。（１）ツインを男２名で予約してたのに，髭剃りが１つしか置いてないとか，どーなってンでしょうか？おまけに，客室係に電話したら，掃除のおばちゃんと思しき人が，「置いてないわけないだろ」って感じで，嫌味のように２つ持ってきて，詫びの一言もなし。場末の連れ込み旅館かと錯覚しました。（２）「湯が欲しかったら電話しろ」って書いてあるから電話したら，給湯器の場所を案内し始めるとか意味不明です。っつーか，そんなことはわかってます。電話してンのは，部屋着をスーツに着替えて靴履いて，端っこの部屋からわざわざ出向きたくないからに決まってるでしょ。「スリッパで館内を歩くな」ってな注意書きは，湯沸しポットくらい備えてからにした方がいいのではと思います。（３）ユニットバスの水はけ悪すぎでしょう。シャワーを浴びてると，排水口に栓をしてるわけでもないのに水が溜まり，非常に不快でした。また，洗面台を使っていたら，下部から水が漏れてきて足元がびちゃびちゃ。きわめて不衛生です。立地がいいだけで，全体として，値段に見合わないホテルと言っていいレベルでした。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には度重なるご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。原因をお調べしましたところ、髭剃りの手配に関しましては現状1セットとなっており、追加に関しましてはオーダー制でお届けとなっておりました。お湯の手配につきましてもご依頼があればお届けもしておりますがご案内が徹底しておらず申し訳ございませんでした。今後の改善としまして、髭剃りは２セットご用意する事とお湯の手配につきましては、お届けも出来る旨を伝えるようにし、常にお客様目線で接客できるよう指導させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
初めて使わせてもらいましたが，
気分を悪くすることが２つ３つあったンで書いときます。
（１）ツインを男２名で予約してたのに，髭剃りが１つしか置いてないとか，
どーなってンでしょうか？おまけに，客室係に電話したら，
掃除のおばちゃんと思しき人が，「置いてないわけないだろ」って感じで，
嫌味のように２つ持ってきて，詫びの一言もなし。
場末の連れ込み旅館かと錯覚しました。
（２）「湯が欲しかったら電話しろ」って書いてあるから電話したら，
給湯器の場所を案内し始めるとか意味不明です。
っつーか，そんなことはわかってます。
電話してンのは，部屋着をスーツに着替えて靴履いて，
端っこの部屋からわざわざ出向きたくないからに決まってるでしょ。
「スリッパで館内を歩くな」ってな注意書きは，
湯沸しポットくらい備えてからにした方がいいのではと思います。
（３）ユニットバスの水はけ悪すぎでしょう。シャワーを浴びてると，
排水口に栓をしてるわけでもないのに水が溜まり，非常に不快でした。
また，洗面台を使っていたら，
下部から水が漏れてきて足元がびちゃびちゃ。きわめて不衛生です。
立地がいいだけで，全体として，
値段に見合わないホテルと言っていいレベルでした。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には度重なるご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。原因をお調べしましたところ、髭剃りの手配に関しましては現状1セットとなっており、追加に関しましてはオーダー制でお届けとなっておりました。お湯の手配につきましてもご依頼があればお届けもしておりますがご案内が徹底しておらず申し訳ございませんでした。今後の改善としまして、髭剃りは２セットご用意する事とお湯の手配につきましては、お届けも出来る旨を伝えるようにし、常にお客様目線で接客できるよう指導させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。