夕食をB2Fのビッフェを利用しました。
サラダの新鮮さに感動とカレーがとても美味しかったのでとても満足です。
是非　皆様にもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

大変清潔感があり、過ごしやすかったです。
繁華街より近いが防音がしっかりしているのか音は気にならなかった。
追加でほしいアメニティをスマホから注文することができ、受け取り時間や方法も指定できるのが便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

アメックスのプラチナカードでお部屋のグレードアップやチェックアウト14時と大変便利でゆっくり過ごせました。
アメニティなど特に気がきいたものはありませんがプリンスを利用する時は用意していくので問題ないです。
朝食のビュッフェも以前より良くなった感じがしました、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

新宿の観光にはとても立地がよく、荷物もチェックイン前後も預かっていただけて助かりました。
お部屋もとても綺麗で景色も良く満足の宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元旦に一泊で予約していたがチェックインの際に最上階24Fにアップグレードをして頂けて快適過ごせました。水圧も問題なくお湯もすぐ出るし、眺望も良く気持ちよく過ごせました。一点、朝食だけ少し残念でした。開始の６時半過ぎに向かおうとしたところ、B2へと降りる階段がまだロープで塞がっていました。西武のエスカレーターでB2へ行き会場へ入っても受付に誰もおらず、、、入口付近で所在投げに立っていたら気付いて貰え案内されましたがそれまで不安でした。場所柄なのか宿泊客はほぼおらず、早い時間はゆっくり朝食を頂けたのは良かったです。ただ音楽の音量は大きすぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駅からのアクセスもよく、近くにカフェや居酒屋など食事ができる場所やルミネや伊勢丹などの商業施設も近くてとても良かったです。また、スタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

綺麗で部屋も広くて満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回はベルーナドームのライブの後に宿泊させて頂きました。
チェックイン予定の時間より少し早かったのですが、丁寧に対応していただきました。

それとビックリしたのがお部屋をアップグレードしていただいて最上階のデラックスダブルの広いお部屋に泊まりました！

アメニティのスキンケアやチョコも頂いて、すごく嬉しかったです。

１年間頑張った自分のご褒美と推しの誕生日だと言う理由もつけて(笑)奮発して予約したお部屋だったのですが。
さらに素敵なお部屋に泊まらせてもらえて、めちゃくちゃ良く眠れました。

ありがとうございました。
また頑張って泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地もよく、高層階だと騒音については問題ないと思います。大きいキャリーケースの場合だと少々場所が狭く感じると思いますが、快適に過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

いつも出張で利用していますが、立地やサービスに満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

とにかく駅から近いのが一番
フロントの対応も三名以上で応対していますので、待つ時間が少なくてすみます。
部屋は出来れば上階が良いです
電車を見たければ別ですが

アメニティが部屋にあるので、シャワーに入る時には持って行かないと

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

息子が受験で利用しました。
駅から近く、とても便利だと言っておりました。欲を言えばシングルルームの机がもう少し広いと良かったそうです。
それ以外は快適に過ごせたようなので、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

快適に過ごせました。
ホテルの中で食事もしましたが
とても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

設備は少し古いところもありましたが、接客やリクエストの対応は完璧だと思います。
素敵な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

西武鉄道の株主となって優待券が使えるということで、初めて宿泊した。以下の点。
１　受付　てきぱきとしていた。
２　部屋　シングル。１２階に泊まった。展望良く対面の高層ビルが見える。
３　部屋の問題点　無駄なもの無。クローゼットも引き出しも案内冊子無。慣れれば問題な
いが、初めてで、戸惑った（眼を眼病でやられている身としては）。クローゼットは、
壁にあった２つのハンガーが代用。スリッパが無。客室係を呼んだが、消耗品がないな
んて初歩のサービスミス。すぐ眼に入る場所においてもらいたい。案内の冊子も無。無
駄を省く一環なのか？電話で自動モーニングコールをセットしようとしたが、マニュ
アルがなく、電話下隙間に小さな文字で書いてあるプラスチック版があった眼をやら
れている者としては難儀した。眼のいい人でも小さい名刺を少し大きくしたものが電
話の下に潜り込むようにあったのは発見しにくい。しかも９割以上潜り込んでいた。
湯沸かしをしようとして、ポットと蛇口の高さが合わない。水洗レバーがガタガタして
いる。突然壊れることもあるので、目立たないところの点検も必要。朝刊サービスも無。
宿泊料金の関係？朝、ＴＶの故障があり。リモコンの電池切れかと思い、又も、客室
係を呼んで調べてもらい解決したが、何かが原因でＢＳは可、地デジは不可。掃除係にテ
スターで電池残量の点検をすべきである。客室係が飛んでこなくてすむ。
まあ、以上が大体のマイナス点。
４　部屋の利点　無駄な物がない！風呂のアメニティも必要最小限。ベッドは寝心地良い。
風呂のバスは小さいが適度に深いので体が深く入ることができる。ソープ等も詰換え
ボトル。資源環境にも良いと思う。
眼の悪い者としても、１度慣れれば問題ないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロントが地下で不便だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

雨の日でも新宿駅から地下通路を利用すれば濡れずにホテルまで到着できます。周辺には飲食店も多く、遅い到着でも周辺で食事することが可能。また上階は部屋から新宿の街並みを眺めることができ、人それぞれエモーショナルな感覚になると思います。ホテル客室は清潔感があり、内装設備も新しく居心地の良い空間でした。チェックイン、チェックアウトのフロント対応も早く満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月