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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.43
  • 食事3.89
宿泊年月
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838件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 18:21:23

宿泊日当日の深夜に予約を取らせていただきました。

部屋は少し狭かったですが、十分に休息が取れる部屋でした。
夜景もきれいで、駅からも近く立地は文句なしです。

フロントの隣のラウンジでは無線LANも接続でき、タブレットPCでネットをするには問題ありませんでした。
ただ、部屋でインターネットをするのにフロントにLANケーブルを取りにいかなければならないのは少し面倒です。 部屋においてあれば良いと思います。

部屋のエアコンですが、設定した温度にならなくて少し不便でした。
部屋に設置してある金庫(セーフティボックス)は暗証番号を入力してロックしようとしてもエラーが出て使用できませんでした。

水周りはキレイに清掃が行き届いており、シンクや水道の蛇口に水垢ひとつありませんでした。
ただ、バスルームの排水溝は水の排水が追いつかないようでした。
ホテルの構造上の問題でしょうか? もう少し改善してほしいと思います。

駅からも近く、ゆったりしているので次回、新宿で宿泊するときの候補にさせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月27日 13:11:43

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂きましたお客様の貴重なご意見を参考に今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋
【ツインB/禁煙/朝食付(15.3平米)2部屋(4名さま)】

食事5

Roberta1999さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

Roberta1999さん [40代/女性] 2010年12月25日 18:10:49

セミダブルのお部屋(取り敢えず眠れればよいプラン)という事でしたが、ちゃんとしたダブルベッドでした。
設備は一応の物がそろっているし、各階に自動販売機もあり、便利でした。
ただし、東新宿駅のすぐそばと云うこともあり、多少、外がうるさく、眠るまでに時間を要しました。
朝食は別料金でバイキングでしたが、お味も良く、お勧めでもあります。
取り敢えず、大切な人のお通夜とお葬式出席のための利用でした。
お寺が東新宿だったので大江戸線に乗り換えるのが簡単であり、この立地は助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
新宿プリンスホテル 2011年01月04日 22:39:11

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【最大51%OFF!】年末年始のバリュープライス☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月22日 12:17:32

立地は非常に便利なので重宝しています。部屋の広さについては立地を考えればこんなものだと思います。
朝食バイキングですが、品数も多く大変美味しく思います。
中国人の団体旅行者が沢山おり満席でした。満席なのは仕方ないのですが、順番待ちの列をホテル側がきちっと整理できていなかったのが残念に思います。
勿論文化・風習の違いもあると思いますが、あの状態では空き席ができて案内いただくまでの見通し・目安がつかず困ります。何組かは少し待っただけで他へ行かれていました。
「プリンスホテル」でなければ、「まぁこんなものか」とも思いますが、やはりそれなりのサービスを期待しているので、是非改善願いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:38:17

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき今後改善させていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙/朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 14:42:47

お風呂を広くしてほしい!

【ご利用の宿泊プラン】
【最大51%OFF!】年末年始のバリュープライス☆
ダブルA/23階以上確約/30.6平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:23:54

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【最大51%OFF!】年末年始のバリュープライス☆
ご利用のお部屋
【ダブルA/23階以上確約/30.6平米】

食事5

dr30kunさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

dr30kunさん [50代/男性] 2010年09月09日 19:14:36

プリンスと言う名のせいでしょうか、事前のクチコミでは辛口の方が多かったのですが、私たちには全く問題はありませんでした。フロントの方の対応は大変よかったです。説明も適度で不快感はなく、また相応の身のこなしをされていました。また部屋も充分きれいで広さも何も問題ありませんでした。苦情の多かったお風呂の排水とバスルームの衛生状態も問題なしです。確かに排水には時間がかかりますが、苦情と言うほどのものではありませんでした。騒音(廊下や部屋の声)も普通のレベルです。相当のホテルでも廊下の音は聞こえるものですから。宿泊とは関係ありませんが夕食はバイキングレストランを利用しました。こちらのスタッフは少々愛想が足りない気がしましたが、料理は充分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:55:35

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を大変うれしく拝読させていただきました。今後もお客様には安全で快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」(VODカード付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB(禁煙)】

食事5

みしゃ7336さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

みしゃ7336さん [30代/女性] 2010年05月30日 01:51:51

ホテルスタッフみなさんがとても親切で好感が持てます。
部屋は色合いが落ち着いた感じにまとめられていてリラックスできますし、部屋から見える夜景がきれいです。
朝食バイキングもメニュー豊富で大満足です!

しかし残念なことに、バスルームの掃除が雑だと感じました。
バスタブと壁に垢が付着したままですし、壁には赤い水垢が・・・。
さらに排水が悪いので、排水口の金具を見てみますと髪の毛がたまっていました。
これでは流れないはずです。
洗面台のコップも同じです。汚れが付着したままです。できれば新しいコップに交換したほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年06月10日 11:52:09

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件に関しましては厳重に注意し、また今後同じ事の無いよう清掃時や点検を強化し注意してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でリラックス☆「レディースアメニティセット」プレゼント!
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙/朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月27日 16:54:08

シングルで予約したけど、当日ツインの部屋にしていただいてゆっくり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年06月07日 00:13:49

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 20:56:55

お部屋からは都庁周辺のビル群の素敵な夜景を望むことができました。朝食はランチバイキングにも変更でき、カニ食べ放題で大満足でした!!

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB(朝食付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
新宿プリンスホテル 2010年03月14日 11:30:40

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を大変うれしく拝読させていただきました。西側の高層ビル群の夜景もきれいですが、東側の華やかな夜景もまたお勧めです。お客様のご要望にお応えいたしますので是非ご用命くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB(朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 14:16:07

アメニティーを充実させて欲しい

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
新宿プリンスホテル 2009年12月20日 05:38:44

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB】

食事5

アドマイヤ2911さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

アドマイヤ2911さん [40代/男性] 2009年10月19日 13:20:25

部屋に余裕があるようでシングルから広めのツインに変更して頂きありがとうございました。部屋はとてもきれいでした。17階でしたが、新宿の摩天楼の眺めはよかったです。朝食はバイキング形式でしたが、席のリザーブがあり安心して食事を取りにいけます。又、食事の味付けもよかったです。野菜炒めがおいしかったです。また機会があれば停まりたいです。

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宿泊年月
2009年10月
新宿プリンスホテル 2009年10月20日 12:20:45

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を大変うれしく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 19:34:29

部屋がリニューアルされ、しかも線路沿いの部屋で鉄ちゃんである私には充実した宿泊でした。

 ただ、バスルームのタイル周りの汚れが気になりました。そこがきれいであればもっと充実したと思います。

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宿泊年月
2009年09月
新宿プリンスホテル 2009年09月20日 11:32:00

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を参考に客室清掃の点検を重視し、改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 12:29:28

また利用します。

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宿泊年月
2009年07月
新宿プリンスホテル 2009年07月21日 06:43:55

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:39:06

初めて利用させて頂き、大変に立地条件も良く、繁華街に面しているのにもかかわらず、音も静かで、部屋、朝食とも大満足でした。ですが、部屋に忘れ物をして、飛行機のチケットだっただけに、忘れ物の電話をかけて頂けず、チケットを無駄にしていまい、かつ「今夜のお宿は、大丈夫ですか?」との質問に、大変不快感を持ちました。航空チケットと知ってるのなら、こちらとしては電話の一本も、プリンスホテルという素晴らしいホテルなので、大変に残念な思いをしました。また他の荷物の場合も、お電話をかけて頂ける配慮が必要かと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
新宿プリンスホテル 2009年07月21日 06:18:11

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。遺失物に関しては配慮が足りずお役に立てず申し訳ございませんでした。チェックアウト後の遺失物に関しては清掃時の発見となりますので連絡に時間が掛かる場合がございます。今後の対応としましては、発見時に迅速にご連絡を取れるよう検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】7日前までがお得!「夏の早期割引」☆サマープラン2009☆ツインB/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルームB(朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 18:11:59

駅からも近く朝食付きでお安い値段で宿泊でき満足しております。

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宿泊年月
2009年06月
新宿プリンスホテル 2009年06月19日 03:08:35

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙/朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:42:46

部屋は少し狭かったが、とてもキレイで良かった。
25階で食べた朝食(和食)は美味しく、景色もとても良かった。

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宿泊年月
2009年05月
新宿プリンスホテル 2009年06月10日 01:17:36

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。土曜、日曜、祝日に限り25階風雅レストランにて和定食をご用意しており、皆様に大変喜ばれております。次回も是非眺望のよい風雅で朝のひと時をお過ごしくださいませ。またのお越しをおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙/朝食付)】

食事5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 22:51:42

数年前に泊まって以来でしたが、リニュアルして、部屋も清潔になり満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(禁煙/朝食付) ☆全客室リニューアル☆

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宿泊年月
2009年04月
新宿プリンスホテル 2009年04月18日 02:34:32

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共ホテルは全室リニューアルを終えましてお客さまには大変喜ばれております。今後もお客様のご意見を取り入れましていつまでも快適にお過ごしいただける様努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付) ☆全客室リニューアル☆】

食事4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 15:51:53

化粧水 ヘアーキャップなど何時もないから持ち歩かなくてはいけない
シャワーをする時に脱衣籠か台があったほうが良いかな 置くところがないから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】新宿駅から徒歩約5分!東京観光やビジネスにもおすすめ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアトリプル】

食事4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:56:53

アメックスのプラチナカードでお部屋のグレードアップやチェックアウト14時と大変便利でゆっくり過ごせました。
アメニティなど特に気がきいたものはありませんがプリンスを利用する時は用意していくので問題ないです。
朝食のビュッフェも以前より良くなった感じがしました、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】新宿駅から徒歩約5分とアクセス抜群!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

食事4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:10:59

お風呂のシャワー関連がごちゃごちゃしていて使いづらかった。
排水効率が悪く、バスタブに溜まる感じがあった。
トイレも古い感じで、匂いがあり不快だった。
朝食は種類も豊富で、美味しかった。コーヒーもテイクアウト用のカップがあり、ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見えるお部屋確約】トレインビューステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

食事4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 12:52:12

立地もよく、高層階だと騒音については問題ないと思います。大きいキャリーケースの場合だと少々場所が狭く感じると思いますが、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★新宿プリンスホテルSPオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインA(15F~21F)】

838件中 21~40件表示

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